Galaxy S6 s'éteint tout seul lors de l'optimisation des applications, d'autres problèmes liés à l'alimentation

Salut les gars! Bienvenue sur un autre fil concernant les problèmes d’alimentation sur les appareils #Samsung # GalaxyS6. Cet article traite également de problèmes qui empêchent certains de nos lecteurs de se connecter à leurs appareils, ainsi que des messages mystérieux relatifs aux produits Samsung qui bloquent temporairement un S6.

Voici les sujets mentionnés dans cet article:

1. Le Galaxy S6 continue d'afficher des popups de partage du pouvoir et une erreur Samsung Gear VR
2. Galaxy S6 s'éteint lors de l'optimisation des applications
3. Galaxy S6 verrouillé après que le scanner d'empreintes digitales et le mot de passe du compte Google ne soient pas reconnus
4. Galaxy S6 ne démarre pas normalement et continue d'afficher le message «le dock est connecté»
5. Galaxy S6 ne démarre pas après avoir été largué

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: le Galaxy S6 continue d'afficher des popups de partage du pouvoir et une erreur Samsung Gear VR

Hey! Trouvé une vidéo sur ce qui se passe exactement avec mon téléphone - //www.youtube.com/watch?v=GtdahXCetu4 .

J'utilise mon S6 depuis 3 mois maintenant. Je n'ai pas Gear VR, personne autour de moi ne l'a.

Mon S6 était en mode ultra d'économie d'énergie, lorsque je l'ai mis en charge. J'ai remarqué quelques minutes plus tard que l'écran ne répondait plus, le bouton d'accueil ne le réveillait pas, le bouton d'alimentation ne fonctionnait pas trop.

Rien ne répondait, sauf en appuyant sur le bouton de diminution du volume, le téléphone sonnait vol. ton haut. J'ai appelé depuis un autre téléphone et l'écran N & B a affiché l'appel entrant. J'ai essayé de recevoir / refuser l'appel, mais l'écran n'a pas répondu du tout, où que ce soit.

Alors, j'ai arrêté de charger pour tuer la batterie. Ensuite, je l'ai chargé à la maison, et S6 a bien commencé. La charge s'est poursuivie dans ma voiture, puis 2 heures plus tard, la configuration de Samsung Gear est apparue et l'écran clignotait comme si les voyants à DEL présentaient une légère perturbation de l'alimentation.

J'ai verrouillé et déverrouillé, la configuration est partie. L’écran semblait scintiller (difficile à remarquer, mais il semblait y avoir un problème avec le voyant DEL).

Au bureau, tout en chargeant sur mon PC, la tonalité du chargeur connecté continue de jouer de manière aléatoire.

J'ai donc arrêté de charger à 75%, j'ai redémarré le téléphone. Le scintillement des voyants à l'écran était correct, mais la configuration de Samsung Gear est revenue, j'ai appuyé sur Continuer pour vérifier, mais uniquement pour obtenir une erreur de réseau et la configuration a disparu. À l'état verrouillé, de petites marques X (en blanc sur l'écran noir) apparaissent autour d'un coin avant qu'une notification n'arrive.

Quinze minutes plus tard, une fenêtre contextuelle Power Sharing (Partage de l'alimentation) s'affiche: «Le câble de partage de l'alimentation est connecté à votre appareil. L’alimentation continuera de se décharger même si aucun appareil récepteur n’est connecté ».

Le fait est qu'il n'y avait pas de câble ou quoi que ce soit attaché au téléphone, sauf ma paume tenant le téléphone. À votre santé! - Parimal

Solution: Salut Parimal. Il semble que Samsung insiste de plus en plus pour imposer ses nouveaux produits aux utilisateurs. Nous ne savons pas pourquoi un nouveau téléphone Samsung agit de la sorte, mais nous sommes certains que cela a quelque chose à voir avec les services de Samsung. Étant donné que vous ne pouvez pas désinstaller les applications propriétaires, vous pouvez forcer l'arrêt ou la désactivation de toutes les applications Samsung Gear VR ou liées à Samsung. Vous devez le faire en mode sans échec alors voici ce que vous devez faire. Commencez par démarrer votre S6 en mode sans échec. Voici comment:

• Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
• Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
• Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
• Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Une fois que le téléphone est en mode sans échec, vous pouvez désactiver ou forcer l'arrêt des applications cibles. Suivez simplement ces étapes:

• Aller aux paramètres.
• Passez aux applications.
• Sélectionnez Gérer les applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Recherchez l'application en question et appuyez dessus.
• De là, vous verrez les boutons Forcer ou Désactiver.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 s'éteint tout seul lors de l'optimisation des applications

Salut les gars! J'ai ma S6 depuis un peu plus d'un mois et je n'ai jamais eu de problèmes auparavant. Je charge habituellement mon téléphone complètement et le mets en mode avion avant de dormir, comme je l’ai fait la nuit dernière. Je me suis réveillé au milieu de la nuit et il ne restait plus que quatre pour cent de batterie et un redémarrage continu. Chaque fois que l'écran d'accueil était affiché, il s'éteignait puis se rallumait. Je le remettais sur le chargeur et pensais régler le problème le lendemain matin.

J'ai suivi les conseils donnés dans cet article ( //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-shuts-down-randomly-troubleshooting-guide-107539 ) et j'ai fait une dure retour aux paramètres d'usine. Je lui ai ensuite dit de redémarrer, mais il est toujours en train de s'éteindre à peu près au moment où il est écrit «optimizing app 3 of 11». Tout conseil de votre part serait grandement apprécié! - Madeline

Solution: Bonjour Madeline. Si le problème persiste, essayez d'exécuter le téléphone en mode sans échec (procédure décrite ci-dessus) pendant quelques jours afin de laisser suffisamment de temps pour observer son comportement. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, l'une des applications installées est probablement la cause du problème. Essayez de désinstaller des applications jusqu'à ce que vous en ayez éliminé la cause.

Le message «optimizing apps…» indique que l'appareil tente de mettre à jour quelque chose. Si le téléphone redémarre une fois qu'il a atteint un certain point pendant la mise à jour, il se peut qu'un problème soit lié au micrologiciel ou à Google Play Store, ce qui facilite le téléchargement et l'installation. Nous vous recommandons de forcer à arrêter et à désinstaller les mises à jour de Google Play Store.

Problème n ° 3: Galaxy S6 verrouillé après que le scanner d'empreintes digitales et le mot de passe du compte Google ne soient pas reconnus

Hier, ma femme a été mise à l'écart de son téléphone. L'empreinte numérique ne fonctionnait pas, pas plus que son mot de passe. Elle est allée au magasin US Cellular où nous l'avons acheté et ils ont dit qu'ils ne pourraient pas l'aider, mais qu'elle devrait effacer le téléphone. Alors, elle a essuyé le téléphone comme elle avait été dirigée et maintenant nous ne pouvons plus entrer dans le téléphone. La lingette a semblé aller comme il se doit mais lorsque nous l’avons redémarré, Google nous a demandé un nom d’utilisateur et un mot de passe. Nous connaissons le nom d'utilisateur, mais le mot de passe ne prend pas. Il nous dit d'utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe du propriétaire d'origine, ou quelque chose du genre. Elle a probablement changé le mot de passe 10 fois hier sur l'ordinateur, mais cela n'a eu aucun effet sur le problème. J'ai trouvé un forum disant qu'il a besoin du mot de passe d'origine de la configuration d'origine. Eh bien, nous n'avons évidemment pas cela si c'est le cas.

Ma femme a passé près de trois heures de plus au magasin US Cellular pour tenter de les aider et ils étaient complètement inutiles. J'espère que vous pourrez avoir des réponses pour nous. Ma femme est un monstre sans âme sans son téléphone et j'ai besoin d'être sauvée. Je plaisante, mais sérieusement. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? - Caleb

Solution: bonjour Caleb. Autant que nous sachions, le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Google existant doivent être associés au périphérique. Il est intéressant de noter que l'appareil ne le reconnaît pas. Malheureusement, le seul parti qui puisse vous aider avec ce problème est Samsung lui-même. Leurs appareils ont des couches de sécurité intégrées et seul Samsung peut les contourner. Assurez-vous d'apporter tous les documents nécessaires pour prouver que vous êtes le propriétaire de l'appareil pour éviter les complications.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 ne démarre pas normalement et continue d'afficher le message «le dock est connecté»

Le téléphone est "allumé" et chargé, mais l'écran est noir avec un petit "x" dans le coin, mais je ne peux pas sortir de l'écran noir ni éteindre le téléphone pour le redémarrer. Lorsque j'appuie sur les «boutons», rien ne se passe sauf que les lumières arrière s'allument pendant une seconde puis s'éteignent… le téléphone fonctionnait bien lorsque je me suis endormi, mais c'était comme ça lorsque je me suis réveillé. - Tia

De nulle part, il a parlé du partage du pouvoir. Même si le téléphone n’est pas connecté à quoi que ce soit, il dit que et quand j’ai trouvé un chargeur qui marche, il continue de dire «le quai est connecté» quand rien n’est fait, mais un chargeur de voiture. Il apparaît à plusieurs reprises sur la barre de notification que la station d'accueil est connectée pendant le chargement. S'il vous plaît résoudre ce problème. - Josh

Solution: Bonjour Tia et Josh. Votre problème peut être similaire à celui de Parimal ci-dessus. S'il vous plaît se référer à notre suggestion pour lui.

Problème n ° 5: le Galaxy S6 ne démarre pas après avoir été abandonné

J'ai laissé tomber mon téléphone il y a quelques jours et j'ai remarqué que le bouton d'alimentation ne fonctionnait pas à chaque fois que je le poussais, mais fonctionnait de temps en temps. J'ai mis mon téléphone sur le chargeur avant de me coucher la nuit dernière et quand je me suis réveillé, il était complètement noir. Je ne peux pas le faire venir du tout. Je sais que ce n'est pas le chargeur parce que j'ai essayé plusieurs chargeurs différents. Que devrais-je faire? - Tristen

Solution: bonjour Tristen. Espérons qu’il n’ya pas de problème matériel dans cette affaire. Nous ne proposons pas de diagnostic et de dépannage du matériel sur notre blog, vous devrez donc peut-être trouver un moyen de faire vérifier votre téléphone.

En supposant que le problème soit de nature logicielle, voici ce que vous pouvez faire:

Essayez de démarrer dans d'autres modes

Il existe d'autres environnements d'exécution permettant à un utilisateur d'effectuer des tâches spéciales. Si votre S6 peut démarrer dans l’un ou l’autre d’entre eux, il est possible que vous puissiez encore le réactiver.

Mode de téléchargement. Cet environnement d'exécution est utilisé lorsque vous souhaitez installer ou flasher une nouvelle ROM ou un nouveau micrologiciel, ou root / libérer un périphérique Samsung. Pour plus d'informations sur ce mode ou sur la façon de le faire, vous pouvez visiter ce post .

Mode de récupération . Un autre environnement d’exécution utile lors du dépannage d’un périphérique Android est le mode de récupération. Dans ce mode, vous pouvez effacer la partition de cache du téléphone, effectuer une réinitialisation d'usine ou appliquer des mises à jour logicielles. Pour connaître les étapes spécifiques à suivre, vous pouvez visiter ce post .

Mode sans échec . Les étapes sont fournies ci-dessus.

Si votre téléphone ne répond à aucune de ces procédures, envisagez un problème matériel. Avoir une vérification professionnelle et le réparer.