Comment réparer AirDrop qui a cessé de fonctionner sur votre Apple iPhone X après la mise à jour vers iOS 12 [Guide de dépannage]

AirDrop permet de partager et de recevoir instantanément et facilement des contenus d'applications telles que Contacts, Safari, Photos et autres applications entre appareils Apple. Pour transférer des données entre appareils Apple via AirDrop, des connexions Bluetooth et Wi-Fi sont nécessaires. Ainsi, les deux fonctionnalités doivent être activées sur les deux appareils. Vous et la personne / le contact avec lequel vous souhaitez utiliser AirDrop doivent également être connectés à iCloud et se trouver dans la liste de contacts de chacun. Une fois ces conditions remplies, vous êtes tous configurés pour les fichiers AirDrop provenant de / vers vos contacts préférés avec d’autres appareils Apple.

Cependant, certains facteurs pourraient entraîner l’échec soudain de la fonctionnalité et vous vous rendrez compte que quelque chose n’a pas fonctionné lorsque vous avez essayé de l’utiliser mais que cela ne fonctionnait pas. Et c’est ce qu’ont fait certains utilisateurs d’iPhone X après la transition entre iOS 12 et 12. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous rencontrez le même problème avec votre iPhone X AirDrop qui cesse soudainement de fonctionner après la mise à jour vers iOS version 12.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.

Comment dépanner un iPhone X avec AirDrop qui a cessé de fonctionner?

Avant de dépanner, vérifiez et assurez-vous que AirDrop est activé sur votre iPhone X. Pour ce faire, lancez le Control Center en balayant depuis le coin inférieur de l'écran de votre iPhone. Ensuite, vérifiez et assurez -vous que les icônes Bluetooth et Wi-Fi sont actives. Si ce n'est pas le cas, appuyez simplement sur les icônes pour les activer. Appuyez ensuite sur AirDrop, puis sélectionnez Contacts uniquement ou Tout le monde pour activer AirDrop.

Pour tester et voir si AirDrop fonctionne, essayez de transférer des fichiers de votre iPhone X vers d'autres appareils Apple à proximité et vérifiez si tout fonctionne correctement. Si cela ne fonctionne toujours pas, déplacez-vous et essayez d’appliquer ces solutions ultérieures. N'oubliez pas de vérifier le fonctionnement d'AirDrop après l'application de chaque solution.

Première solution: redémarrez votre iPhone X (réinitialisation logicielle).

Si vous n'avez pas encore redémarré votre iPhone après l'installation de la nouvelle mise à jour iOS, il est possible qu'AirDrop soit juste en train de fonctionner à la suite des récents changements apportés au système. Par conséquent, il n'a pas fonctionné. Pour rectifier de telles erreurs, il est recommandé d'effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du système. Voici comment:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé simultanément, ainsi que sur les boutons d' augmentation ou de diminution du volume, puis relâchez les deux lorsque le menu Slide to Power Off (Glisser vers l'alimentation ) apparaît.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone X.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si la méthode de redémarrage précédente ne résout pas le problème, essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone X à la place. Cela oblige les applications en arrière-plan à se fermer et le système de votre iPhone à redémarrer.

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le téléphone est mis hors tension.

Ces deux méthodes de redémarrage n'affecteront pas les données internes de votre iPhone, vous ne perdrez donc aucune information personnelle au cours du processus.

Deuxième solution: éteignez et rallumez Wi-Fi et Bluetooth.

Certaines fonctionnalités disparaissent après la mise en œuvre d’une nouvelle mise à jour du système. Et cela peut arriver aux fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth de votre iPhone. Pour les rétablir et les utiliser à nouveau correctement, il peut être utile d’activer et de désactiver la fonction. Donc, vous devriez envisager de donner un coup de feu à ceci et voir comment il fait:

1. Pour accéder à la fonctionnalité Wi-Fi et la gérer, accédez à Paramètres-> Wi-Fi, puis appuyez sur le commutateur pour désactiver et réactiver le Wi-Fi.
2. Pour accéder à la fonctionnalité Bluetooth et la gérer, accédez à Paramètres-> Bluetooth, puis appuyez sur le commutateur pour désactiver et réactiver Bluetooth.

Vérifiez ensuite si vous pouvez maintenant transférer des fichiers via AirDrop sur votre iPhone X.

Troisième solution: activez puis désactivez le mode avion.

Il s'agit d'un autre vieux truc simple pour résoudre des problèmes mineurs affectant des fonctionnalités sans fil telles que Wi-Fi et Bluetooth, notamment les symptômes post-mise à jour. Activer et désactiver brièvement l'interrupteur du mode Avion revient à donner un redémarrage rapide aux fonctions sans fil de votre iPhone. Et pour certaines raisons, faire le tour fait des merveilles lorsqu'il est question de problèmes liés au réseau. Si vous souhaitez essayer cette astuce, voici comment procéder:

1. Allez dans le menu Paramètres-> Mode avion .
2. Appuyez ensuite sur le sélecteur de mode avion pour activer la fonction. Les fonctionnalités sans fil sur votre iPhone sont automatiquement désactivées.
3. Redémarrez votre iPhone X.
4. Revenez ensuite dans le menu Paramètres-> Mode avion .
5. Appuyez à nouveau sur le commutateur pour désactiver le mode avion.

Cela réactive les fonctionnalités sans fil, y compris Wi-Fi et Bluetooth.

Quatrième solution: Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte iCloud.

Il est possible que vos sessions de connexion aient expiré ou aient été annulées par la nouvelle mise à jour. Et cela pourrait être ce qui se passe sur votre compte iCloud après la mise à jour iOS 12. Par conséquent, les services Apple ne sont plus accessibles que si vous vous connectez à nouveau à votre compte. Alors voici ce que vous pouvez essayer de faire comme prochaine solution possible:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez votre bannière d'identification Apple en haut de l'écran.
3. Appuyez sur iCloud .
4. Faites défiler jusqu'à, puis appuyez sur Déconnexion.
5. Redémarrez votre iPhone X.
6. Dès que votre iPhone démarre, connectez-vous à nouveau à iCloud. Assurez-vous de saisir l'ID Apple et le mot de passe associés à vos services iCloud.

Ensuite, essayez de voir si les transferts de fichiers sur votre iPhone X AirDrop fonctionnent déjà correctement.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone X.

La nouvelle mise à jour a peut-être endommagé les paramètres réseau de votre iPhone et entraîné l'arrêt brutal de certaines fonctionnalités pertinentes, notamment AirDrop. Dans ce cas, la réinitialisation des paramètres réseau peut être la solution pour corriger les erreurs. Cela efface les paramètres réseau actuels du téléphone, puis restaure les valeurs par défaut ou originales. Cela vous permet de configurer les paramètres réseau à partir de zéro. Les erreurs postérieures à la mise à jour affectant les fonctions réseau sont également éliminées. Voici comment c'est fait:

1. Ouvrez l'application Paramètres depuis Accueil.
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau dans les options du menu.
5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre iPhone redémarrera tout seul une fois la réinitialisation terminée. Dès qu'il démarre, activez Wi-Fi et Bluetooth sur votre iPhone X, puis essayez à nouveau de transférer des fichiers via AirDrop.

Autres options

L'installation de mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone X peut également aider, en particulier si AirDrop ne fonctionne pas uniquement avec des applications spécifiques. L'application errante devra peut-être être mise à jour pour fonctionner correctement avec la plate-forme iOS 12.

1. Pour rechercher manuellement les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone X, ouvrez l' App Store, puis faites défiler l'écran jusqu'à la section Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente sera ensuite renseignée.
2. Pour mettre à jour des applications individuelles, appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application.
3. Pour mettre à jour toutes les applications en même temps, appuyez plutôt sur le bouton Tout mettre à jour situé dans le coin supérieur droit. Cette option n'est toutefois visible que si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles.

Après la mise à jour des applications, redémarrez / réinitialisez à chaud votre iPhone X pour appliquer les nouvelles modifications d'application et effacer le cache errant et les données temporaires.

Pour des solutions et des suggestions plus avancées, signalez le problème à votre opérateur ou au support Apple. Cela les incitera à approfondir l'évaluation du problème et, si nécessaire, à développer et à déployer le correctif correctif requis. Sinon, vous pouvez utiliser d'autres outils de transfert de fichiers lorsque AirDrop n'est pas disponible.