Comment réparer un iPhone 8 qui chauffe facilement ou surchauffe après l'installation d'une mise à jour [Guide de dépannage]

Les mises à jour logicielles visent principalement à maintenir un périphérique exempt de bugs et à optimiser ses performances. En plus d’apporter de nouvelles fonctionnalités, les fabricants d’appareils poussent également les mises à jour avec des correctifs pour résoudre les problèmes courants d’appareil ainsi que pour améliorer la sécurité. Ce sont les principales raisons pour lesquelles il est fortement recommandé de garder le système de votre appareil à jour.

Néanmoins, il existe quelques cas où un périphérique rencontrerait des problèmes après l'installation d'une nouvelle mise à jour. En fait, vous pouvez trouver plusieurs problèmes de post-mise à jour signalés par de nombreux propriétaires de smartphones à la suite d'une installation de mise à jour. Bien que tout le monde n'ait pas eu de problèmes après la mise à jour, d'autres ne sont pas assez chanceux pour gérer un post-dilemme consistant à faire la même chose.

Parmi les problèmes généralisés rencontrés par les propriétaires d'iOS suite à une mise à jour d'iOS figurent l'épuisement rapide de la batterie et la surchauffe. Celles-ci sont apparues parmi les problèmes récurrents courants après la mise à jour depuis les mises à jour iOS antérieures publiées par Apple. Et ceux-ci continuent à se manifester même dans la dernière version pour iOS 11.

Si jamais vous rencontrez le même problème après avoir installé la dernière version iOS sur votre iPhone 8, n'hésitez pas à vous reporter à ces procédures pas à pas ultérieures. Celles-ci comprennent quelques solutions et solutions de contournement potentielles utilisées pour traiter le problème de surchauffe de l'iPhone 8, survenant à partir d'une nouvelle installation de mise à jour iOS. Continuez à lire pour en savoir plus.

Mais avant de passer à la résolution des problèmes, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour résoudre votre problème, remplissez notre questionnaire concernant les problèmes liés à l’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: effacez toutes les applications en arrière-plan, puis redémarrez votre iPhone.

Si vous n'avez pas fermé les applications que vous avez récemment utilisées lors de l'installation d'une mise à jour sur votre appareil, l'une de ces applications a tendance à être corrompue et à devenir malveillante. Les applications malveillantes peuvent accélérer le processeur du téléphone même lorsque l'appareil est inactif. Cela chauffe alors l'appareil, puis surchauffe. Pour vous assurer que ce n'est pas le déclencheur, effacez les applications en arrière-plan de votre iPhone 8 en procédant comme suit:

1. Appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour afficher la liste des applications les plus récemment utilisées. Ces applications sont en mode veille et fonctionnent toujours en arrière-plan.
2. Pour fermer une application, glissez vers le haut sur son aperçu.

Faites la même chose pour fermer le reste de vos applications en arrière-plan. Une fois toutes les applications d'arrière-plan effacées, redémarrez votre iPhone. Un redémarrage permet également de vider le cache errant de la mémoire, ce qui a peut-être déclenché le déclenchement de certaines applications et provoqué un réchauffement rapide de l'appareil.

Vous pouvez effectuer le redémarrage habituel (réinitialisation logicielle) ou forcer le redémarrage de votre iPhone 8 en procédant comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Le redémarrage de votre iPhone ne supprimera aucune de vos données enregistrées sur la mémoire interne. Ainsi, vous ne perdrez aucune information personnelle.

Deuxième solution: installer les mises à jour d'applications en attente.

Une autre façon de garder les applications qui fonctionnent correctement après la mise à jour d'iOS consiste à les mettre à jour. Les développeurs d'applications proposent généralement des mises à jour mineures ou majeures pour leurs applications peu de temps avant ou après la publication d'une nouvelle version d'iOS. Ceci est fait pour s'assurer que leurs applications resteront stables et fonctionneront correctement avec la nouvelle plate-forme iOS sur l'appareil. Ainsi, cela peut également aider à empêcher les applications de causer des problèmes, notamment une surchauffe. Pour rechercher des mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone 8, procédez comme suit:

1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Sur l' écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affiche ensuite à l'écran.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard d'une application pour mettre à jour les applications individuellement ou sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran pour installer toutes les mises à jour d'applications en attente simultanément.

Permettez à votre appareil de terminer la mise à jour des applications, puis redémarrez-le lorsque vous avez terminé. Le redémarrage du téléphone videra de la mémoire interne tout cache erroné et actualisera également le système. Cela peut empêcher les applications d'agir.

Troisième solution: vérifiez l’utilisation de la batterie et évaluez les applications.

Il est également important de visualiser l'utilisation de la batterie sur votre iPhone 8 et de savoir exactement quelles applications et quels services exploitent au mieux votre batterie et comment. Si vous voyez des applications avec une consommation d'énergie inhabituelle, cette application doit être parmi les coupables à traiter. Voici comment afficher ces informations sur votre téléphone:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler et appuyez sur Batterie .
3. Attendez que les détails d' utilisation de la batterie soient renseignés.
4. Appuyez sur le bouton Afficher l’utilisation détaillée (icône de l’ horloge ) pour afficher plus d’informations sur la ventilation et l’utilisation de l’alimentation de premier plan et d’arrière-plan.
5. Pour avoir une vision plus large de la consommation d'énergie au fil du temps, appuyez sur 7 derniers jours.

Si vous voyez des applications comme Facebook, par exemple, avec 4% à l'écran et 40% en arrière-plan, cela signifie que quelque chose ne va pas. Il est probable que l'application devienne indésirable après la récente mise à jour du système, ce qui a éventuellement provoqué une surchauffe de l'appareil. Dans ce cas, la fermeture forcée de l'application non autorisée rétablira le processus.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone.

Certaines mises à jour peuvent avoir tendance à remplacer automatiquement certains paramètres système lors de leur mise en œuvre et, le cas échéant, certaines options ou certains paramètres risquent de provoquer des conflits et des problèmes de périphérique. Pour effacer cela, vous pouvez réinitialiser et restaurer les paramètres système par défaut sur votre iPhone 8 en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Puis appuyez sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

Autorisez votre appareil à effectuer les réglages, réinitialisez et restaurez les valeurs par défaut. Après la réinitialisation, vous pouvez configurer des paramètres individuels et activer les fonctionnalités nécessaires en fonction de vos préférences précédentes, avant que le problème de surchauffe ne se déclenche.

Cette réinitialisation n'entraînera pas de perte de données car seuls les paramètres système sont réinitialisés. Ainsi, toutes les données sauvegardées dans la mémoire interne restent intactes.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres d'usine ou réinitialiser votre iPhone 8.

Parmi les dernières options à prendre en compte lorsque vous traitez avec un problème de surchauffe persistant sur votre iPhone, vous trouverez une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale. Cela effacera tout de votre appareil, y compris les bugs et les erreurs complexes pouvant être à l'origine de ce problème. Veuillez noter cependant que cette réinitialisation supprimera toutes vos informations personnelles, vos applications téléchargées et autres données enregistrées sur le téléphone. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez toutes vos données critiques, puis poursuivez avec les étapes suivantes pour effacer et restaurer les paramètres par défaut de votre iPhone 8:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres. Cela supprimera tous les paramètres, téléchargements et autres fichiers enregistrés de votre appareil.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Puis appuyez sur pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Permettez à votre appareil de terminer la réinitialisation du système, puis restaurez les paramètres d'usine par défaut. Vous saurez quand la réinitialisation est terminée lorsque le téléphone redémarre. D'ici là, vous pouvez poursuivre le processus d'installation initiale. Suivez simplement ces instructions à l’écran pour activer les fonctions nécessaires et configurer les options et les paramètres en fonction de vos préférences. Toutes les erreurs système complexes devraient déjà disparaître après une réinitialisation générale. Ainsi, votre iPhone ne devrait plus surchauffer d'ici là. Sinon, vous devrez envisager d'autres options.

Autres options

Vous devrez peut-être envisager de recourir à un mode de récupération ou à une restauration en mode DFU. Effectuer une restauration iOS est généralement nécessaire pour traiter des erreurs système plus complexes qui auraient pu amener le processeur à fonctionner en permanence, à s’épuiser, puis à surchauffer. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos fichiers importants, car ils seront également supprimés au cours du processus.

En attendant, si vous pensez que le problème de surchauffe de votre iPhone 8 est attribué à des dommages matériels, vous pouvez le faire vérifier par un technicien iPhone. Dans ce cas, vous devrez apporter votre appareil à un centre de service agréé Apple à votre place. N'oubliez pas de bénéficier de la garantie, si nécessaire. Pour obtenir des recommandations supplémentaires, contactez votre opérateur ou le support Apple et informez-les du problème que vous rencontrez.