Comment réparer Garmin Fenix ​​5 Plus qui ne se synchronise pas

Le Garmin Fenix ​​5 Plus est une smartwatch autonome que vous pouvez utiliser sans avoir besoin d'aucun autre appareil. Cependant, vous pouvez profiter de certaines fonctionnalités et services si vous le connectez à un smartphone. En fait, vous pourrez profiter de tout son potentiel s'il est connecté à votre téléphone. C'est la raison pour laquelle la majorité des utilisateurs font en sorte que cette smartwatch fonctionne côte à côte avec leurs appareils Android ou iOS.

Garmin s’est efforcé de faire fonctionner ses appareils sans heurts, mais rien n’est parfait. Il arrive donc toujours un moment où vous rencontrerez des problèmes de temps en temps. Les problèmes les plus souvent signalés avec cet appareil ont quelque chose à voir avec ses capacités de synchronisation. Certains utilisateurs ont signalé que leur Fenix ​​5 Plus ne se synchronisait plus correctement avec leur téléphone. Si vous êtes l'un des propriétaires de cette montre intelligente, vous devez effectuer une procédure de dépannage pour résoudre le problème.

Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner votre Garmin Fenix ​​5 Plus qui ne se synchronise plus. Toutefois, si vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage de Fenix ​​5 Plus, car nous avons déjà résolu certains problèmes liés à cette smartwatch. Prenez le temps de parcourir cette page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire et en cliquant sur Soumettre.

Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire si votre Fenix ​​5 Plus ne se synchronise plus correctement…

1. Éteignez votre smartphone et votre Fenix ​​5 Plus et rallumez-les.
2. Activez la technologie Bluetooth sur votre smartphone.
3. Mettez à jour l'application Garmin Connect Mobile vers la dernière version.
4. Supprimez votre appareil de l'application Garmin Connect Mobile pour relancer le processus de couplage.
5. Si vous utilisez un appareil Apple, vous devez également supprimer votre appareil des paramètres Bluetooth de votre smartphone.
6. Assurez-vous que votre smartwatch se trouve à moins de 20 pieds de votre téléphone.
7. Réinitialisez votre Fenix ​​5 Plus à l’usine et reliez-le à votre téléphone.

Vous devez commencer votre dépannage en actualisant votre smartphone et votre montre. Un simple redémarrage corrige souvent un problème comme celui-ci. Je vous suggère tout d'abord de redémarrer votre téléphone, puis d'éteindre votre Fenix ​​5 Plus et de le rallumer. Les deux vont se reconnecter et essayer de voir si la synchronisation fonctionne correctement cette fois.

Une autre chose à faire est de s’assurer que Bluetooth fonctionne correctement sur les deux appareils. Comme vous le savez, c’est la technologie qui permet à votre montre de fonctionner avec votre téléphone. Vous pouvez essayer de désactiver Bluetooth puis de le réactiver pour actualiser la connexion.

Sur votre téléphone, vous pouvez également désinstaller l'application Garmin Connect Mobile, puis la télécharger et la réinstaller. Il s'assurera que vous avez la dernière version de l'application en cours d'exécution sur votre appareil. Après cela, essayez de voir si le problème est résolu mais si ce n’est toujours pas le cas, alors il est temps de réinitialiser votre Garmin Fenix ​​5 Plus en usine. Voici comment c'est fait:

1. Maintenez MENU.
2. Sélectionnez Paramètres> Système> Réinitialiser.
3. Pour réinitialiser tous les paramètres de l'appareil aux valeurs d'usine et supprimer toutes les informations saisies par l'utilisateur et l'historique des activités, sélectionnez Supprimer les données et réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un portefeuille Garmin Pay, cette option le supprime de votre appareil. Si vous avez de la musique stockée sur votre appareil, cette option supprime votre musique stockée.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!