Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran de Huawei P9 (l'écran s'assombrit automatiquement)

Bonjour les utilisateurs de Huawei! Bienvenue à notre article de dépannage pour Huawei P9 (# HuaweiP9). Cet article traitera de trois problèmes courants pour cet appareil, notamment en ce qui concerne ce que vous pouvez faire si vous rencontrez des problèmes d’écran. Si votre Huawei P9 a des problèmes d’écran, assurez-vous de consulter cet article.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran de Huawei P9 (l'écran s'assombrit automatiquement)

Hey. J'ai essayé toutes les techniques ci-dessus pour essayer de réparer mon écran sur mon Huawei P9, mais cela ne m'a pas aidé. Je pensais que cela vous aiderait si vous saviez comment se produit le scintillement.

Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, l'écran clignote en rouge avant que l'écran ne s'éteigne. quand je dis éteindre ce n'est pas ce qui se passe. L’écran est toujours utilisable, mais il est vraiment trop sombre. vous pouvez à peine voir l'interface quand une lumière est allumée dessus, par exemple au soleil. Si vous touchez l'écran, il réagira à vos contacts. Par exemple, si vous appuyez sur le bouton de lecture de YouTube, la vidéo sera lue même si l'écran est vraiment sombre, pratiquement éteint. Ensuite, lorsque vous appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation, l'écran s'éteint. J'appuie ensuite à plusieurs reprises sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran soit allumé en permanence. Si l'écran reste allumé, ce n'est qu'une question de temps avant qu'il ne s'éteigne à nouveau pendant l'utilisation du téléphone. y at-il des conseils sur ce que le problème est et ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème. Merci d'avance.

Solution: L’historique complet de votre appareil Huawei ne permet pas d’indiquer avec précision que son écran LCD ou son moniteur est peut-être endommagé, mais il devrait en être de même pour nous. L’écran est composé de trois composants principaux: l’écran LCD, le numériseur et le câble flexible. L'écran LCD est la partie qui affiche les images que vous voyez tandis que le numériseur est un mince capteur transparent qui transforme vos contacts en signaux numériques. Ces signaux sont ensuite transmis à la carte logique via le câble flexible pour traitement. Le numériseur et le câble flex fonctionnent apparemment puisque vos entrées sont toujours reconnues par le téléphone. C'est le moniteur LCD ou le moniteur qui semble poser problème car il pince de manière aléatoire et sans raison apparente.

Désactiver la luminosité automatique

Nous avons vu un scénario similaire sur certains appareils Samsung Galaxy par le passé et certains étaient attribués à la fonction de luminosité automatique. Pour voir si votre Huawei P9 a le même problème, essayez de désactiver la luminosité et d'observer l'appareil. Assurez-vous de régler la luminosité de l'écran au maximum.

Rechercher les mauvaises applications tierces

Parfois, une application tierce peut interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier si l'une des applications empêche l'écran de fonctionner correctement, redémarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront suspendues, ce qui permettra uniquement l'exécution d'applications préinstallées. Si l'écran fonctionne normalement en mode sans échec mais qu'il devient problématique lorsque vous revenez en mode normal, vous pouvez parier que vous avez un problème avec une tierce partie.

Pour démarrer votre P9 en mode sans échec:

1. Éteignez votre Huawei P9.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque l'écran du Huawei P9 apparaît, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton Volume bas enfoncé.
4. En cas de succès, vous pouvez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Pendant que l'appareil est dans ce mode, observez attentivement pour savoir si l'écran scintille toujours et si le problème est résolu, puis notre soupçon selon lequel une ou plusieurs des applications tierces sont à l'origine du problème est confirmé. Essayez de trouver les applications qui pourraient être à l'origine du problème, puis désinstallez-les une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Huawei P9 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Retour aux paramètres d'usine

Si le problème disparaît avec la luminosité automatique désactivée, vous pouvez alors essayer une réinitialisation d'usine pour voir s'il s'agit d'un bogue du système d'exploitation. Voici comment faire cela:

1. Éteignez votre Huawei P9.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
4. L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
5. Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.
6. Maintenant, en utilisant le bouton Volume bas, mettez en surbrillance l'option “Effacer les données / réinitialisation d'usine” puis appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
7. Vous serez amené à un autre écran qui vous proposera «Confirmer l'effacement de toutes les données de l'utilisateur?
8. Mettez en surbrillance l’option «Effacer les données / réinitialisation des paramètres d’usine» une fois de plus, puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
9. La réinitialisation peut prendre quelques secondes, aussi attendez la fin de la réinitialisation. Vous pouvez réellement voir les progrès à l'écran.
10. Une fois la réinitialisation terminée, vous serez ramené à l'écran EMUI.
11. Appuyez sur le bouton Augmenter le volume pour mettre en surbrillance l'option “Réinitialiser le système maintenant”, puis appuyez sur la touche Alimentation pour redémarrer votre téléphone.
12. Il faudra peut-être un peu plus de temps au téléphone, mais attendez.

Obtenez un soutien professionnel

Si toutes les suggestions ci-dessus ne vous aident pas, la meilleure chose à faire pour vous est d'obtenir l'aide de Huawei. Si le téléphone a été fourni par votre opérateur dans le cadre de votre abonnement, essayez d’abord de lui demander de l’aide. Ils vous donneront probablement un remplaçant si vous êtes admissible. Sinon, suivez la procédure de garantie avec Huawei.

Problème n ° 2: le Huawei P9 Lite ne se déverrouillera pas après la réinitialisation d'usine (verrouillage de la protection de réinitialisation d'usine)

J'ai récemment réinitialisé mon Huawei P9 Lite parce que je le vendais à quelqu'un d'autre. Elle m'a rapporté le téléphone en disant qu'elle était bloquée au point où elle vous demandait de saisir votre adresse Gmail et votre mot de passe. J'ai essayé plusieurs fois mais ça ne cesse de répéter qu'il faut attendre 24 heures avant d'essayer à nouveau. J'ai également lu un peu à ce sujet et ils disent que le téléphone doit être éteint pendant 72 heures. Alors faut réessayer. J'apprécierais vraiment votre aide avec ceci. J'espère juste que le téléphone n'est pas endommagé.

Solution: tous les appareils Android exécutant Android Lollipop (5.0) et les versions ultérieures sont protégés par une fonction appelée protection FRP ou Factory Reset. FRP empêche quelqu'un, comme un voleur, d'effectuer une réinitialisation d'usine et d'utiliser l'appareil par la suite. Avec FRP, votre téléphone sera verrouillé après une réinitialisation d'usine à moins que vous ne puissiez fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe Google corrects. Ainsi, dans cette situation, le seul moyen pour vous de déverrouiller l'appareil et le rendre disponible à la vente consiste à entrer le compte Google et le mot de passe que vous avez précédemment utilisés sur votre appareil. Si vous ne pouvez pas faire cela, le téléphone reste verrouillé.

Problème n ° 3: Comment résoudre le problème d'écran noir Huawei P9 (ne s'allume pas)

Salut! Mon Huawei P9 (modèle EVA-L09) fonctionnait bien ce matin et deux heures plus tard, après être resté dans ma poche avec rien d'autre, alors que j'étais assis, l'écran ne fonctionne plus du tout. Il ne réagit à aucun type de contact et les couleurs changent tout le temps, tout devient négatif, le logo apparaît à l'arrière-plan. Lorsque je le redémarre (par réinitialisation logicielle), il commence parfois en noir et blanc, puis plusieurs écrans sont visibles en même temps (le logo + où je dois mettre mon épingle + parfois l'arrière-plan normal avec mes applications) et l'écran devient une coloration magenta / vert ou bleu clair, la luminosité est réduite et il remplit automatiquement de nombreux chiffres pour mon épingle sans que je ne fasse rien. Le bouton marche / arrêt fonctionne bien et réagit également au capteur d'empreinte digitale situé à l'arrière du téléphone. Il y a environ un an et demi, j'ai laissé mon téléphone portable, l'écran brisé et je l'ai fait remplacer, mais depuis lors, il a parfaitement fonctionné. Des conseils sur la façon de traiter ceci ou quelle pourrait en être la cause? (Je ne suis pas sûr si la version Android que j'ai sélectionnée est la bonne).

Solution: Il me semble que vous avez un problème d’écran. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si cela fera une différence. Cela devrait vous aider à vérifier s'il existe une application tierce derrière le problème.

Si rien ne change, essayez de démarrer en mode de récupération pour voir s'il y a un problème avec le système d'exploitation. Le mode de récupération est un environnement logiciel distinct et ne nécessite pas Android pour fonctionner. Si le problème d'écran est lié à Android, il devrait fonctionner normalement en mode de récupération. Voici les étapes à suivre pour démarrer en mode de récupération:

1. Éteignez votre Huawei P9.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
4. L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
5. Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.

Si l'écran fonctionne sur la récupération (ne diminue pas, pas de décoloration, etc.), cela signifie que vous avez un problème logiciel sur votre main. Pour résoudre ce problème, essayez de réinitialiser les paramètres d’usine en mode de récupération.

Si rien ne fonctionne et que l'écran ne fonctionne toujours pas dans Recovery, cessez de chercher des solutions logicielles. Laissez plutôt un professionnel vérifier le matériel pour vous.