Comment réparer l'application Instagram de l'iPhone 7 Plus qui continue de planter ou ne se charge pas correctement après la mise à jour d'iOS [Guide de dépannage]

Certaines applications planteraient ou deviendraient un peu fragiles après la mise en œuvre d'une nouvelle mise à jour du micrologiciel. C'est probablement ce qui arrive à certains propriétaires d'iPhone 7 Plus après avoir installé la dernière version d'iOS sur leurs appareils respectifs. Parmi les problèmes qui se posent, on trouve l'application Instagram qui se bloque soudainement, ne se charge plus ou ne fonctionne plus du tout après l'installation de la nouvelle mise à jour iOS. Pour vous aider à résoudre ce problème post-mise à jour sur votre iPhone, je vous ai présenté quelques solutions de contournement et des solutions potentielles que vous pouvez essayer. Lisez la suite pour plus d'informations.

Pour les propriétaires d'iPhone qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner iPhone 7 Plus avec Instagram qui n'arrête pas de planter

Avant de dépanner et d'éliminer les problèmes logiciels de la cause sous-jacente, vérifiez que votre iPhone 7 Plus dispose d'un accès Internet stable. Les applications en ligne comme Instagram nécessitent une connexion Internet solide et stable pour fonctionner comme prévu. Si vous rencontrez actuellement des problèmes de connectivité réseau sur votre iPhone 7 Plus, il s'agit probablement de la cause première du problème et, par conséquent, il doit être résolu au préalable. Si la connexion Internet est bonne mais que votre compte Instagram ne fonctionne toujours pas comme prévu, cette fois, vous pourrez commencer à dépanner votre appareil avec ces procédures pas à pas ultérieures.

Première solution: supprimez les applications Instagram et d'arrière-plan sur votre iPhone 7 Plus.

Les applications peuvent devenir malhonnêtes ou se déclencher lorsqu'elles sont déclenchées par certains facteurs, notamment les bogues de mise à jour. Pour vous assurer que ce n'est pas ce qui provoque le mauvais comportement de l'application Instagram sur votre iPhone, effacer l'application peut vous aider. Effacer ou forcer la fermeture de l'application supprime toutes les erreurs et problèmes qui auraient pu causer des problèmes à l'application et l'empêcher de fonctionner comme prévu. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil pour lancer le sélecteur d'applications, contenant des aperçus des applications que vous avez récemment utilisées mais non fermées.
2. Balayez l' écran de prévisualisation de l'application Instagram pour l'effacer.
3. Pour effacer les autres applications d'arrière-plan, glissez-vous sur des applications individuelles, comme ce que vous avez fait avec l'application Instagram.

Après avoir supprimé Instagram et les applications d'arrière-plan sur votre iPhone 7 Plus, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre appareil en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que la commande Glisser-éteindre apparaisse.
2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre complètement votre appareil.
3. Après 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour allumer votre iPhone.

Laissez votre appareil terminer le démarrage, puis réessayez de lancer l'application Instagram pour voir si le problème est résolu. Si l'application se bloque toujours ou ne se charge pas correctement, passez à la méthode suivante.

Deuxième solution: déchargez les applications sur votre iPhone 7 Plus.

Les pannes d'applications peuvent également être liées à des problèmes de mémoire. Il est possible que la nouvelle mise à jour ait utilisé le reste de l'espace de stockage disponible de votre téléphone. Votre appareil commence donc à afficher des problèmes de performances ou des symptômes liés à la mémoire. Dans ce cas, le déchargement d'applications peut vous aider. Avec iOS 11, vous pouvez rapidement libérer de l'espace du stockage interne de votre iPhone, si nécessaire. Il vous suffit d'activer la fonctionnalité de déchargement des applications non utilisées sur votre 7 Plus en procédant comme suit:

1. Accédez aux paramètres à partir de l'écran d'accueil.
2. Faites défiler et appuyez sur iTunes et App Store.
3. Faites défiler à nouveau et appuyez sur pour activer ou désactiver les applications non utilisées .

Si nécessaire, activez Décharger les applications inutilisées pour supprimer automatiquement les applications inutilisées sans supprimer tous les documents et données des applications.

Troisième solution: mettez à jour Instagram et les autres applications, le cas échéant.

Votre application Instagram devra peut-être également être mise à jour pour pouvoir suivre les modifications apportées à la nouvelle plate-forme sur votre appareil. Sauf si vous avez configuré votre iPhone pour installer automatiquement les mises à jour, vous devez déclencher manuellement les mises à jour des applications pour les télécharger et les installer sur votre appareil. Pour vérifier les mises à jour d'applications en attente, y compris pour l'application Instagram, rendez-vous sur l'App Store et suivez le reste des instructions pour mettre à jour les applications:

1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Sur l' écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affiche ensuite à l'écran.
3. Recherchez Instagram dans la liste, puis appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté. Cela permettra d'installer la mise à jour en attente pour l'application Instagram.
4. Si vous voyez plusieurs mises à jour d'applications, vous pouvez alors mettre à jour toutes les applications simultanément. Appuyez simplement sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran.

Une fois toutes les applications mises à jour, redémarrez votre iPhone pour actualiser le système et effacer la mémoire interne de tous les fichiers et données de cache endommagés. Lancez ensuite Instagram pour savoir s'il fonctionne déjà de manière stable cette fois-ci. Sinon, essayez la solution applicable suivante.

Quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7 Plus.

Il est possible que la nouvelle mise à jour remplace vos paramètres actuels et finisse par gâcher certaines fonctions et / ou applications. Si tel est le cas, vous devrez alors annuler les modifications apportées aux paramètres. Mais déterminer quels paramètres modifier est une tâche fastidieuse, car vous ne savez pas exactement quelles options ont été modifiées par la mise à jour. En tant que résolution, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone pour restaurer les valeurs et les options par défaut. Après la réinitialisation, vous pouvez configurer les fonctions et options nécessaires individuellement et en conséquence. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Puis appuyez sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

Redémarrez votre iPhone lorsque la réinitialisation est terminée, puis activez les fonctionnalités nécessaires, notamment le Wi-Fi, les données cellulaires, Bluetooth et d'autres services, pour les utiliser à nouveau sur votre appareil. Essayez de voir si cela corrige votre application Instagram alors.

Cinquième solution: supprimez Instagram, puis réinstallez la dernière version de l'application.

En dernier recours, supprimez l'application Instagram de votre iPhone 7 Plus, puis réinstallez-la, de préférence la dernière version d'Instagram compatible avec la version iOS actuelle de votre appareil. Voici comment faire cela:

1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'application depuis l'écran d' accueil .
2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X situé dans le coin de l'icône Instagram pour désinstaller l'application.
3. Si vous y êtes invité, confirmez l'action en appuyant sur Supprimer .

Après avoir supprimé l'application, redémarrez votre iPhone, puis rendez-vous sur l' App Store pour rechercher, télécharger et installer l'application Instagram sur votre appareil. Voici pour le faire:

1. Ouvrez l' App Store.
2. Dans l'écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône de recherche (loupe).
3. Accédez à l' onglet Recherche, puis tapez l' application Instagram pour iPhone ou Instagram dans la barre de recherche.
4. Recherchez et sélectionnez l' application Instagram dans les résultats de la recherche.
5. Pour télécharger l'application, appuyez sur Obtenir et installer . Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe Apple ID pour autoriser et confirmer le téléchargement et l'installation de l'application.

L'application devrait fonctionner correctement d'ici là, sauf si un bogue système plus complexe ou une erreur de terminal est présent.

Demander plus d'aide

Vous devrez peut-être adresser le problème au support Apple pour qu'il puisse vous aider à effectuer les procédures nécessaires pour que Instagram fonctionne avec la nouvelle version iOS. Certains paramètres de votre iPhone 7 Plus doivent être activés ou modifiés. Vous pouvez également contacter le support Instagram ou consulter le centre d'aide Instagram pour signaler le problème et obtenir de l'aide et des recommandations.