Comment réparer LG G7 ThinQ maintient le problème de gel (lent ou insensible)

Est-ce que votre LG G7 ThinQ est lent, ne répond pas ou est gelé? Le post d'aujourd'hui traite de toutes ces questions. Nous espérons que celui-ci vous sera utile.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer un LG G7 ThinQ gelé ou ne répondant pas

Avoir un appareil gelé ou qui ne répond pas est l’un des problèmes les plus frustrants que l’on puisse rencontrer. Non seulement cette question est difficile à diagnostiquer, mais souvent, il n’ya généralement pas de solution claire. Dépannage d'un ThinQ LG G7 qui maintient le gel a besoin de temps et de patience. Si vous avez les deux, suivez les étapes ci-dessous.

Redémarrage forcé

Que votre LG G7 ThinQ agisse simplement de façon amusante, lente ou ne réagisse plus du tout, il est important que vous effectuiez une étape de dépannage simple mais souvent efficace: le redémarrage forcé. Cela ne supprimera aucune donnée personnelle, ce qui permet de le faire en toute sécurité. Un redémarrage forcé équivaut à retirer physiquement la batterie. Bien que vous ne puissiez pas déconnecter la batterie de votre LG G7 ThinQ, vous pouvez simuler ses effets en effectuant un redémarrage forcé. Pour ce faire, maintenez simplement enfoncée la touche Alimentation et Volume vers le bas pendant 8 secondes. Cela forcera l'appareil à s'éteindre comme si la batterie avait été déconnectée, puis à se rallumer, comme si vous aviez inséré à nouveau la batterie.

Effacer la partition de cache

Si rien ne semble positif après un redémarrage forcé, la prochaine étape de dépannage dans ce cas consiste à actualiser le cache système. Vous pouvez le faire en effaçant la partition de cache, où ce type de cache est conservé. Voici comment c'est fait:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur l'onglet "Général".
3. Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
4. Attendez que les options du menu soient terminées.
5. Appuyez sur Libérer de l'espace.
6. Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
7. Sélectionnez les options suivantes:
   • Données mises en cache
   • Fichiers temporaires du plateau de clips
   • Fichiers bruts de la caméra
8. Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Observez en mode sans échec

Effacer la partition de cache corrige généralement des problèmes de performances lentes sur les appareils LG. Toutefois, si le problème persiste après le nettoyage de la partition de cache, vous devez traiter la cause suivante possible: les applications tierces. Pour vérifier s’il existe un problème d’application entraînant le gel ou l’absence de réponse de votre LG G7 ThinQ, vous pouvez le redémarrer en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce (applications téléchargées) ne sera autorisée à s'exécuter. Donc, si le téléphone fonctionne en mode sans échec sans aucun problème, vous pouvez parier qu'une mauvaise application est le coupable.

Pour redémarrer votre LG G7 ThinQ en mode sans échec:

1. Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
3. Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
4. Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.
5. Utilisez l'appareil pendant au moins 24 heures lorsqu'il est en mode sans échec. Cela devrait vous laisser suffisamment de temps pour voir s'il y a une différence de performance.

S'il n'y a aucun problème, vous pouvez essayer de localiser l'application en procédant comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre LG G7 ThinQ pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialiser tous les réglages

Si le problème persiste à ce stade, la prochaine bonne chose à faire est de réinitialiser tous les paramètres. Cette procédure réinitialisera tous les paramètres du système, y compris les sonneries, les paramètres sonores, les paramètres d'affichage, les paramètres réseau, etc. Contrairement à une réinitialisation complète d'usine, elle ne supprimera pas les données personnelles.

1. Dans l'écran d'accueil, accédez à: Icône Paramètres, Paramètres> Icône Paramètres, Paramètres.
2. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser l'icône Redémarrer et réinitialiser les paramètres.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Appuyez sur RESET SETTINGS pour confirmer.
5. Le cas échéant, entrez le code PIN, le mot de passe, etc.
6. Appuyez sur OK.

Installer les mises à jour

Certains bugs ne peuvent être corrigés qu'en modifiant certains codes. C'est là que les mises à jour du système sont importantes. Assurez-vous que votre LG G7 ThinQ est mis à jour tout le temps.

Retour aux paramètres d'usine

C'est une solution drastique pour ce cas, mais vous devrez peut-être le faire si rien n'a fonctionné après avoir épuisé toutes les étapes de dépannage.

Pour réinitialiser l’usine de votre LG G7 ThinQ:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers.
2. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur l'onglet "Général".
4. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
6. Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
7. Appuyez sur RESET PHONE.
8. Appuyez sur Supprimer tout.
9. Appuyez sur RESET

Obtenez un soutien professionnel

En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez que faire beaucoup pour résoudre un problème sur votre appareil. Si aucune des solutions suggérées ne fonctionne, apportez l'appareil au centre de service LG le plus proche pour que son matériel puisse être vérifié ou réparé.