Comment réparer Pandora qui ne fonctionne pas, continue de planter sur l'iPhone 7 après une mise à jour iOS [Guide de dépannage]

Lorsqu'une application cesse soudainement de fonctionner après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle, cela peut être dû à un bogue de mise à jour ou à l'application elle-même peut être instable. Des plantages fréquents peuvent également indiquer un problème de mémoire, comme lorsque le périphérique manque d'espace de stockage interne. Ce n'est toutefois pas le cas, en particulier dans les nouveaux smartphones, en particulier ceux qui disposent d'une énorme capacité de stockage. Néanmoins, certains facteurs peuvent y contribuer, notamment les erreurs logicielles et les mises à jour erronées.

Dans cet article, le problème est pertinent sur l'iPhone 7, dans lequel l'application Pandora ne fonctionne pas et continue de se bloquer après la mise à jour vers la dernière version iOS. Bien que cela ne soit pas très grave pour beaucoup de gens, les utilisateurs d’iPhone qui aiment la musique vont certainement essayer de trouver une solution avant de passer à des services alternatifs.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.

Comment dépanner iPhone 7 avec l'application Pandora qui n'arrête pas de planter

Avant de résoudre les problèmes logiciels sur votre iPhone 7 qui pourraient avoir incité l'application Pandora à fonctionner, vérifiez et assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi et dispose d'un accès à Internet. Pandora est un site de radio Internet qui indique la nécessité d’une connexion Internet solide et stable pour fonctionner comme prévu. Si votre iPhone rencontre des problèmes de connectivité réseau, c'est probablement la raison principale pour laquelle l'application continue de se bloquer ou ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous devrez d’abord régler les problèmes de réseau. Une fois la connexion Internet réparée, les services Web, y compris l’application Pandora, devraient à nouveau fonctionner correctement. Sinon, dépannez le logiciel de votre iPhone 7 avec les procédures suivantes.

Première solution: effacer les applications Pandora et d’arrière-plan.

Les plantages d'applications ou des erreurs similaires se produisent généralement en raison de problèmes aléatoires sur l'application ou le système téléphonique (iOS). Souvent, il ne s'agit que d'erreurs mineures auxquelles il est facile de remédier en effaçant et en redémarrant l'application. Pour effacer Pandora et d'autres applications d'arrière-plan sur votre iPhone 7, procédez comme suit.

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil pour lancer le sélecteur d'applications, contenant des aperçus des applications que vous avez récemment utilisées mais non fermées.
2. Balayez l' écran de prévisualisation de l'application Pandora pour l'effacer.
3. Faites la même chose sur le reste des aperçus d'applications pour effacer toutes les applications en arrière-plan et les empêcher de s'exécuter.

Les applications en arrière-plan sont des applications en mode veille. Ce sont des applications récemment utilisées, mais elles continuent de fonctionner en arrière-plan. Tout en conservant l'aide des applications d'arrière-plan en termes de traitement multitâche, elles peuvent également provoquer des symptômes indésirables pour d'autres applications ou le système téléphonique lui-même, en particulier lorsqu'elles tombent en panne ou sont corrompues. Si cela se produit, la suppression des applications en arrière-plan serait nécessaire.

Deuxième solution: redémarrez / réinitialisez votre iPhone 7.

Effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de périphérique est la solution la plus simple recommandée pour résoudre divers types de problèmes logiciels dans les périphériques mobiles. Si vous ne parvenez toujours pas à effacer l'application, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil. Le redémarrage du téléphone vide également le cache et les données temporaires potentiellement corrompues par la nouvelle mise à jour iOS et affectant les autres opérations de l'application. Voici comment réinitialiser en douceur un iPhone 7:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que la commande Slide to Power Off apparaisse.
2. Ensuite, faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si l'écran de votre iPhone ne répond plus ou se bloque lorsque l'application se bloque, vous pouvez effectuer le redémarrage alternatif.

Pour ce faire, maintenez simultanément enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton d' alimentation pendant au moins 10 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Laissez votre appareil terminer le démarrage, puis exécutez à nouveau l'application Pandora pour voir s'il fonctionne déjà correctement. Cela n'affectera aucune donnée de la mémoire interne de votre iPhone et n'entraînera donc pas de perte de données.

Troisième solution: mettre à jour Pandora et d’autres applications.

Certaines applications cessent soudainement de fonctionner après la mise à jour de la version la plus récente du téléphone. Cela est peut-être dû au fait que l'application peut ne plus être compatible avec la version iOS actuelle. Pour que cela fonctionne à nouveau, il doit être mis à jour afin qu'il réponde aux exigences système minimales. Pour rechercher des mises à jour d'applications en attente, en particulier pour l'application de musique Pandora, accédez à l'App Store en procédant comme suit:

1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Sur l' écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affiche ensuite à l'écran.
3. Recherchez Pandora dans la liste, puis appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté. Cela permettra d'installer la mise à jour en attente pour Pandora.
4. Si vous voyez plusieurs mises à jour d'applications, vous pouvez mettre à jour toutes les applications simultanément en appuyant sur le bouton Tout mettre à jour situé dans le coin supérieur droit de l'écran App Store.

Autorisez toutes les applications à terminer la mise à jour, puis à redémarrer / à réinitialiser votre iPhone 7. Il est toujours recommandé d'effectuer une réinitialisation à chaud pour vous assurer que les mises à jour sont correctement implémentées dans les applications destinataires.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 7.

Il est possible que la nouvelle mise à jour iOS annule automatiquement les paramètres de votre appareil et finisse par rendre certaines applications irrégulières. Si cela devait être le cas, il serait nécessaire de rétablir les paramètres par défaut de votre iPhone pour pouvoir reconfigurer les options individuellement et en conséquence. Voici comment faire cela:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Puis appuyez sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

La réinitialisation de tous les paramètres ne supprime pas les données que vous avez stockées dans la mémoire interne, vous ne perdrez donc aucune information cruciale au cours du processus. Assurez-vous simplement de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi pour pouvoir utiliser Internet à nouveau.

Après la réinitialisation, votre iPhone devrait redémarrer tout seul. Quand il est complètement redémarré, vous pouvez le configurer à nouveau.

Cinquième solution: supprimez l'application Pandora, puis réinstallez-la à partir de l'App Store.

L'application pourrait avoir été totalement ruinée ou corrompue par la mise à jour et ne fonctionne donc pas. C’est probablement ce qui se produira si le problème persiste après avoir épuisé tous les moyens précédents pour résoudre la cause sous-jacente. Pour résoudre ce problème, supprimez ou désinstallez l'application Pandora de votre iPhone, puis téléchargez et installez la dernière version compatible de l'application à partir de l'App Store. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'application depuis l'écran d' accueil .
2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X dans le coin de l'icône Pandora pour désinstaller l'application.
3. Si vous y êtes invité, confirmez l'action en appuyant sur Supprimer .
4. Après avoir supprimé l'application, redémarrez votre iPhone, puis rendez-vous sur l' App Store pour rechercher, télécharger et installer l'application Pandora sur votre appareil.

Effectuez une réinitialisation logicielle sur votre iPhone 7 lorsque l'application Pandora est supprimée avec succès. Ensuite, téléchargez la dernière version de l'application compatible avec la version iOS actuelle de votre appareil. Voici comment:

1. Ouvrez l' App Store.
2. Dans l'écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône de recherche (loupe).
3. Accédez à l' onglet Recherche, puis tapez l' application Pandora pour iPhone ou entrez simplement Pandora dans la barre de recherche.
4. Recherchez et sélectionnez l' application Pandora dans les résultats de la recherche.
5. Pour télécharger l'application, appuyez sur Obtenir et installer . Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe Apple ID pour autoriser et confirmer le téléchargement et l'installation de l'application.
6. Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer le téléchargement et l'installation de l'application.
7. Redémarrez votre iPhone 7 une fois l'installation de l'application terminée pour effacer et rafraîchir la mémoire.

La réinstallation de l'application corrige généralement tout, donc l'application Pandora devrait fonctionner correctement cette fois-ci. Si le problème persiste après avoir épuisé tous les moyens, alors il est temps de demander de l'aide supplémentaire.

Demander plus d'aide

Vous pouvez contacter le centre d'aide Pandora pour signaler le problème pour d'autres options et recommandations. Il est possible que certains paramètres avancés de l'application doivent être modifiés pour que celle-ci fonctionne avec la version iOS récemment installée.

Vous pouvez également signaler le problème au support technique Apple afin qu'il puisse effectuer d'autres évaluations et, si nécessaire, envoyer une autre mise à jour avec le correctif requis. Le problème peut être dû à une erreur fatale infligée par le nouveau système.