Comment résoudre un problème d'écran noir avec le Samsung Galaxy A6s?

L’écran noir de la question de la mort est de plus en plus courant et il continue de piéger les smartphones, y compris les nouveaux, comme le nouveau Samsung Galaxy A6. La chose à propos de ce problème est que cela peut sembler être un problème matériel grave alors qu’il s’agit en fait d’une préoccupation mineure du microprogramme.

J'ai personnellement rencontré ce problème à quelques reprises dans le passé, donc je sais comment le résoudre, à condition que le problème ne soit pas causé par des dommages physiques ou liquides. Si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bogue lié à un problème similaire, poursuivez votre lecture, car cet article pourra peut-être vous aider.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le Galaxy A6 avec un écran noir de la mort

Plus souvent qu'autrement, l'écran noir du problème de la mort est causé par une panne du micrologiciel tant que le téléphone n'a pas été laissé tomber sur une surface dure ou n'a pas été mouillé. Un écran noir et un téléphone qui ne répond pas seront également endommagés, que ce soit physiquement ou par liquide. Mais en supposant que le problème ait commencé sans raison apparente, voici ce que vous devriez en faire…

Solution 1: redémarrage forcé

C’est quelque chose que vous devriez faire en premier si votre téléphone ne répond plus sans raison apparente et ce pourrait être la seule chose à faire pour résoudre le problème. Le redémarrage forcé est une suppression de batterie simulée qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone. Votre Galaxy A6 devrait y répondre car il est câblé pour le faire. Pour effectuer le redémarrage forcé, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation simultanément pendant 10 secondes. Cela fera redémarrer votre téléphone si le problème était bien dû à un crash du firmware. Mais si cela ne répond pas, essayez plutôt ceci:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant la touche de diminution du volume enfoncée.
  3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Nous nous assurons que cette fois-ci, la touche marche / arrêt est maintenue après le bouton de réduction du volume, car vous ne feriez pas le même résultat. J'espère que votre téléphone pourra y répondre, mais si ce n'est toujours pas le cas, vous pouvez essayer la procédure suivante.

Solution 2: chargez et effectuez la réinitialisation logicielle

Si la batterie est déchargée ne pose pas vraiment de problème, car les smartphones réagissent la plupart du temps lorsqu'ils sont connectés à leurs chargeurs, il arrive parfois que lorsque vous laissez votre téléphone à court de batterie, il risque de provoquer une panne du micrologiciel les composants peuvent ne pas être correctement arrêtés. Dans un tel cas, vous auriez à faire face à quelques problèmes mineurs qui résultent tous deux en un périphérique qui ne répond pas. Pour aborder cette possibilité, voici ce que vous devez faire:

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous que vous utilisez le chargeur d'origine et non un tiers.
  2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
  3. Que votre Galaxy A6 affiche les signes de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant environ 10 minutes.
  4. Maintenant que le téléphone est connecté au chargeur, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
  5. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  6. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Si l'écran noir de la mort était dû à une simple panne du microprogramme provoquée par une batterie déchargée, votre appareil devait déjà démarrer à présent, mais sinon, il est temps de l'apporter à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier. vous.

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