Comment réparer l'écran qui ne répond pas au Samsung Galaxy S6 Edge et d'autres problèmes liés à l'affichage

Votre Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) affiche un écran impressionnant et un écran tactile # sensible. Cependant, les problèmes liés à l'écran tactile et à l'affichage se produisent constamment à cause d'un problème technique, d'un problème matériel ou d'une application qui gèle de manière permanente.

J'ai abordé certains des problèmes soulevés par nos lecteurs et le premier numéro concerne l'écran tactile qui a cessé de fonctionner après la chute de l'appareil dans les toilettes. Dans ce cas, le problème aurait pu être causé par un dommage physique ou par un liquide.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces problèmes et sur la façon de les résoudre. Voici la liste des problèmes que j'ai inclus dans cet article…

1. L’écran du Galaxy S6 Edge ne fonctionne pas après une chute dans les toilettes
2. La télécommande intelligente est apparue et l'écran S6 Edge est devenu insensible
3. Un petit gars Android est assis au milieu à droite de l'écran
4. L’écran du Galaxy S6 Edge ne répond pas complètement mais les boutons fonctionnent toujours
5. S6 Edge a une faible ligne au milieu de l'écran
6. Il manque du texte ou des caractères jusqu'au redémarrage de l'appareil
7. S6 Edge a des lignes grises et blanches sur l'écran, ne répond pas
8. La poignée de l'écran Edge a cessé de fonctionner, mais le redémarrage a résolu le problème momentanément.
9. Bouton arrière S6 Edge semble se presser
10. Les icônes des applications S6 Edge sont énormes, les applications ne peuvent pas être déplacées dans des dossiers

Pour ceux qui ont besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. Assurez-vous de nous avoir fourni les informations nécessaires sur le problème. Vous pouvez également visiter notre page de dépannage S6 Edge et essayer de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utiliser les solutions existantes.

L’écran du Galaxy S6 Edge ne fonctionne pas après une chute dans les toilettes

Problème : Bonjour, j'ai récemment déposé mon téléphone dans les toilettes, mais après 2-3 secondes, je l'ai immédiatement retiré et l'ai essuyé avec un mouchoir en papier. Le téléphone semble être un peu figé et l'écran était bizarre. J'ai séché pendant un moment et je l'ai laissé sécher dans un bol de riz pendant plus d'une journée. Après je l'ai chargé et cela a fonctionné normalement. Le problème ici était que l'écran ne fonctionnait pas du tout. Je ne peux ni toucher ni afficher un écran. Bien que tout semble aller pour le mieux, tous les boutons fonctionnent et sonne. Pouvez-vous s'il vous plaît me donner des conseils avant d'aller au service? Très appréciée! - Linh

Suggestion : il n’ya qu’une chose que nous sachions bien; votre téléphone est tombé dans les toilettes. Mais nous ne savons pas si c'est l'eau qui a causé le problème ou l'impact de la chute. Peu importe la cause, nous ne pouvons rien y faire car il s’agit d’un problème matériel maintenant. Il existe cependant une procédure que vous pouvez effectuer: la réinitialisation générale.

C'est un long plan mais ça vaut le coup, car si un technicien récupère votre téléphone, le premier qu'il ferait serait le suivant. Essayez donc de voir si cela ferait une différence et d’éviter de vous rendre dans un magasin local et d’expliquer ce qui se passait encore et encore sans vous assurer que le problème sera résolu:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

J'espère que cela aide car sinon, vous devez vraiment consulter un technicien à ce sujet.

La télécommande intelligente est apparue et l'écran S6 Edge est devenu insensible

Problème : c'est ce qui s'est passé. Quelque chose se trouvait sur le côté de mon écran et disait «télé à distance» ou quelque chose du genre. J'ai cliqué dessus car il n'y avait pas d'autre choix que de cliquer dessus, alors je l'ai fait. Le téléphone se fige alors et je ne peux plus rien faire avec. Les boutons fonctionnent tous, mais l'écran lui-même ne fonctionnera pas (je peux quand même l'allumer), mais je ne peux pas saisir mon mot de passe. Je suis vraiment inquiet et je m'inquiète vraiment. S'il vous plaît aider!

Dépannage : vous devez faire référence à l'application Smart Remote. Étant donné que vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone car l'écran ne répondait plus, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec pour désactiver l'application temporairement. Voici comment le faire…

1. Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Une fois que le téléphone est en mode sans échec, essayez de supprimer toutes les télécommandes configurées en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Smart Remote.
2. Appuyez sur l'icône Plus d'options (trois points) en haut à droite.
3. Touchez Paramètres et faites défiler vers le bas.
4. Appuyez sur Réinitialiser la télécommande intelligente.

Alors, fais ça…

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
5. Faites défiler et appuyez sur Smart Remote.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.

Le problème devrait être résolu maintenant, mais s'il continue à vous bugs et si Smart Remote n'est pas si important pour vous, alors désinstallez-le pour qu'il s'arrête pour de bon.

Un petit gars Android est assis au milieu à droite de l'écran

Problème : je reçois un petit gars androïde d'aspect fantôme qui se trouve au centre à droite de mon écran. En fait, juste au-dessus du bouton d’envoi des flèches Messagerie et SMS. Il siège également sur tous les écrans. Si je tape dessus par inadvertance, mon écran se fige et je dois appuyer sur la fonction d'extraction de la batterie pour la supprimer.

Réponse : Vérifiez que ce n'est pas Facebook Messenger, car si c'est le cas, il vous suffit de le faire glisser vers le bas au centre de l'écran pour le fermer. Si ce n'est pas le cas, il doit s'agir de l'une de vos applications et vous seul avez la capacité de savoir de quoi il s'agit. Trouvez-le et désinstallez-le ou désactivez-le.

L’écran du Galaxy S6 Edge ne répond pas complètement mais les boutons fonctionnent toujours

Problème : C'est déjà arrivé deux fois. Toute la zone de l'écran tactile ne répond pas, mais la touche Retour, la touche Accueil et le bouton récent semblent fonctionner. J'ai attendu que l'appareil s'éteigne en déchargeant la batterie et, une fois la charge chargée, j'allume le téléphone et tout est revenu à la normale. Qu'est-ce qui cause ça? Est-il possible d'éteindre le téléphone sans utiliser l'écran? Essayé de tenir le bouton d'alimentation et avec la combinaison de touches de volume ne semble pas fonctionner. S'il vous plaît aider.

Réponse : Vous ne vous attendez pas vraiment à ce que nous sachions ce qui cause le problème lorsque vous ne fournissez pas plus d'informations à ce sujet, n'est-ce pas? Le problème est qu’il peut s’agir d’un problème d’écran tactile ou d’un problème provoqué par l’une de vos applications. Pour ce dernier, essayez de lire le deuxième problème car vous pouvez avoir le même problème causé par la télécommande intelligente, mais si ce n’est pas le cas, vous devez trouver l’application qui l’a causé et le désinstaller.

Si cela se reproduit, vous n'avez pas besoin d'attendre des heures pour vider la batterie. maintenez simplement enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation simultanément pendant 10 à 15 secondes; votre appareil devrait alors redémarrer.

S6 Edge a une faible ligne au milieu de l'écran

Problème : j'ai apporté mon téléphone de CEX. J'ai remarqué que mon téléphone avait une faible ligne au milieu et qu'une petite sorte de tâche noire est apparue sur le Edge.

Réponse : Cela pourrait être un problème matériel. Des choses comme ça arrivent tout le temps et il n'y a aucun moyen de régler ça. Vous devez remplacer le téléphone en supposant que vous ne l'ayez pas laissé tomber ou quoi que ce soit.

Il manque du texte ou des caractères jusqu'au redémarrage de l'appareil

Problème : le texte est manquant jusqu'au redémarrage. Souvent, et dans diverses applications, il manque du texte dans le texte. Par exemple, t st quand il devrait être testé. Dès que je redémarre, tout va bien. Toute astuce sur ce que je pourrais faire pour résoudre le problème.

Réponse : Et que voyez-vous à la place du personnage? Y a-t-il une sorte de pixels morts sur l'écran? Votre téléphone fonctionne-t-il normalement si cela se produit? Quelles applications faisiez-vous quand c'est arrivé? Et à quelle fréquence cela se produit-il?

Ce ne sont là que quelques-unes des questions que nous poserions aux techniciens. Et comme il n’ya pas beaucoup d’informations ici, il est préférable que vous disposiez d’une technologie pour le consulter afin qu’il puisse effectuer des tests et observer le dispositif plus avant.

S6 Edge a des lignes grises et blanches sur l'écran, ne répond pas

Problème : le téléphone fonctionnait ce matin à 2 heures du matin. Puis l'alarme ne s'est pas déclenchée ce matin. J'ai regardé le téléphone et il y avait des lignes grises et blanches. J'ai essayé de redémarrer en maintenant le bouton d'alimentation / volume enfoncé. Rien ne fonctionne. Le téléphone n'a même pas un an.

Réponse : Apparemment, c'est un problème matériel. Vous devez faire vérifier par un technicien.

La poignée de l'écran Edge a cessé de fonctionner, mais le redémarrage a résolu le problème momentanément.

Problème : la «poignée» de mon écran de bord cesse de fonctionner de manière inattendue. La «poignée» apparaît sur le côté de l'écran mais vous ne pouvez pas la faire glisser pour accéder aux contacts, etc. Cela fonctionnera au redémarrage de l'appareil, mais seulement temporairement, puis, lorsque je vais l'utiliser, je remarque que cela ne fonctionne pas. encore. Aucune suggestion?

Réponse : Je suis sûr que Android 6.0 Marshmallow résoudra ce problème, mais entre-temps, essayez de vider le cache et les données du service PeopleStrip.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
5. Faites défiler et appuyez sur le PeopleStrip.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Bouton arrière S6 Edge semble se presser

Problème : Salut. Le bouton situé à droite de l'écran d'accueil se déchaîne et presse tout le temps lorsque je suis au téléphone et toutes les 5 minutes environ, je quitte un jeu ou surfe sur Internet à cause de ce problème.

Réponse : Essayez d’appuyer plusieurs fois car il ya une chance que cela reste bloqué. Si cela ne peut pas être corrigé, faites-le vérifier immédiatement. Je ne peux pas imaginer comment le téléphone fonctionne si le bouton Précédent est toujours en mouvement.

Les icônes des applications S6 Edge sont énormes, les applications ne peuvent pas être déplacées dans des dossiers

Problème : Les icônes sont énormes et ne veulent pas se déplacer dans des dossiers ou être supprimées de l'écran. Habituellement, lorsque vous appuyez longuement sur une icône, une corbeille peut apparaître. Ca ne l'est plus. J'ai désinstallé Touch Wiz mais le problème demeure. Je ne veux pas perdre de vidéos, de photos, etc. et ne peux donc pas réinitialiser les paramètres d'usine. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Réponse : Tout d’abord, assurez-vous que le téléphone n’est pas en mode Facile. Allez simplement dans Paramètres> faites défiler jusqu'à Personnel> et assurez-vous que le mode Standard est coché.

Une fois que vous avez vérifié, essayez de changer la taille de la grille des icônes. Appuyez longuement n'importe où sur l'écran d'accueil (pas sur une application). Au bas de l'écran, vous trouverez quatre nouveaux boutons, appuyez sur Grille d'écran. Maintenant, choisissez la taille de grille qui vous convient le mieux et cliquez sur Appliquer une fois que vous avez fait votre choix.