Samsung Galaxy J3 Process.Com.Android.Phone a un problème arrêté et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # J3 est un smartphone conçu pour les consommateurs qui ne veulent pas dépenser beaucoup d'argent sur un appareil mobile. Il couvre toutes les bases importantes en aidant les gens à rester connectés et dispose même d'une caméra arrière 13MP décente. Le téléphone n’a peut-être pas toutes les meilleures fonctionnalités des appareils phares, mais il est tout à fait capable de fournir une expérience utilisateur riche. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème Galaxy J3 process.com.android.phone qui a été arrêté et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J3 Process.Com.Android.Phone s'est arrêté

Problème: je démarre mon téléphone (Samsung j3) et je constate malheureusement que le processus (com.android. Phone) s’est arrêté. il ne montre pas du tout les applications, je l'ai réinitialisé à plusieurs reprises à partir du mode de récupération de mon téléphone, mais cela ne fonctionne pas, s'il vous plaît, j'ai besoin de votre aide. Que dois-je faire à nouveau. Merci

Solution: ce problème est généralement dû à une forme de données corrompues dans l'application téléphonique. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Effacez d'abord le cache et les données de l'application téléphonique du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.
• Si le problème persiste, effacez également le cache et les données de l'application SIM Toolkit.
• Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

J3 arrêté d'allumer

Problème: Bonjour, mon Samsung Galaxy J3 a récemment cessé de s’allumer. Je faisais du roller et je suis tombé avec dans ma poche. Je ne pense pas que j'ai atterri au téléphone, il n'y a pas non plus de dégâts physiques. L’écran ne s’allume pas du tout, même s’il est branché sur le chargeur (qui fonctionne). J'ai essayé de redémarrer le téléphone en mode veille, et j'ai suivi votre guide sur l'écran noir de la mort du J3, mais peu importe ce que je fais, je ne reçois aucune réponse ni aucune indication que mon téléphone fonctionne toujours.

Problème lié: Bonjour, La batterie de mon téléphone est épuisée et elle ne charge pas ou ne donne aucun signe de travail. Le chargeur est bon, je l'ai essayé avec un autre téléphone et ça marche. J'ai aussi essayé de nettoyer la pièce au téléphone. J'ai aussi essayé de baisser le volume et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes… cela ne fonctionnait pas. Le téléphone a 3 mois et il ne lui est rien arrivé. Je ne peux pas ouvrir le couvercle de la batterie car il s'agit de la nouvelle version du téléphone. Je vous remercie!

Problème lié: Le téléphone ne se charge pas, connecté au mur affiche le signe de la charge, mais la batterie affiche toujours 0%, a essayé de réinitialiser l'usine mais ne résoudra pas le problème C'est un modèle 2017, le téléphone fonctionnait correctement jusqu'à la mort complète de la batterie J'ai eu un chargeur. sincères amitiés

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, vous devrez le signaler à un centre de service et le faire vérifier.

J3 Délai de réception des messages texte

Problème: mon mari a un Samsung J3. Il a de graves retards avec la messagerie texte. Je suis allé en mode sans échec et les retards n'étaient pas présents. J'ai désinstallé sa sécurité Avast et son économiseur de batterie Avast. Également désinstallé l'application météo locale. Il a également des problèmes pour télécharger / installer des applications à partir de Google Play. Il a très peu d'applications sur son téléphone. Je reçois son SMS rapidement sur mon téléphone. Prend des heures à son téléphone pour recevoir des textos. J'ai fait tout ce que je peux trouver sauf la réinitialisation matérielle. Aucune suggestion? Merci beaucoup!

Solution: si le problème ne survient pas en mode sans échec, il est très probablement causé par une application téléchargée sur le téléphone. Essayez de trouver quelle application il s'agit et désinstallez-le. Étant donné que le téléphone a également des problèmes pour obtenir des applications du Google Play Store, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de faire une copie de sauvegarde avant de continuer.

Boucle de redémarrage J3

Problème: Salut. J'ai des problèmes avec mon samsung J3 acheté à T-Mobile maintenant, AT & T me paye au fur et à mesure. Depuis quelques jours, il redémarre en cours d'utilisation, mais après le nettoyage de la mémoire cache, le problème a été résolu, du moins pour un temps. Mais maintenant, il est dans une boucle de redémarrage, avec un écran pixélisé (je devrais être un écran T-mobile), qui ne parvient pas à l'écran samsung. Par conséquent, je ne peux accéder à aucun des menus du système. De plus, il semble que le bouton d'alimentation ne réagisse plus, car lorsque je retire la batterie et la remet automatiquement en place, elle redémarre et je ne peux plus la mettre hors tension. Merci!

Solution: Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, vous devez d’abord la retirer. Une fois la carte éteinte, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d’usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de mettre à jour le téléphone avec le fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions pour flasher votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

J3 ne démarre pas sur le chargeur de démarrage

Problème: Quelqu'un a enraciné le téléphone de mon ami et j'ai fait une pause dans l'usine, effacé les données et le cache. Tout a bien commencé, mais quand elle est allée se connecter à son compte gmail, elle a indiqué que le compte n’avait pas été synchronisé, mais c’était le cas. Alors maintenant, j'essaie de le redémarrer sur le chargeur de démarrage mais cela prend une éternité. Aucune suggestion??

Solution: Pour accéder au chargeur de démarrage, suivez simplement les étapes ci-dessous.

• Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

J3 gèle lors du chargement

Problème: chaque fois que je charge mon téléphone et le laisse pendant quelques secondes, il se fige sur l'écran noir et je ne peux pas le rallumer. Pourtant, il a toujours le feu rouge indiquant qu'il charge mais ne se rallumera pas. Je dois retirer la batterie et elle se rallume parfois, mais la batterie est presque morte comme si elle ne s'était pas chargée du tout.

Solution: essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Chargez le téléphone.

Si le problème persiste, vous devez le vérifier dans un centre de service.