Samsung Galaxy Note 4 Pas de problème de service de données ni d'autres problèmes liés

L'un des avantages d'un smartphone tel que #Samsung #Galaxy # Note4 est qu'il vous permet de vous connecter à Internet où que vous soyez, à condition qu'il existe un réseau auquel votre téléphone peut se connecter. Si vous êtes à l'extérieur, la méthode de connexion la plus probable que vous utiliserez est celle de vos données mobiles. Son téléphone étant doté d'une fonction LTE, vous pourrez profiter de vitesses plus rapides. Lorsque vous êtes à l'intérieur, la méthode de connexion préférée consiste à utiliser un réseau Wi-Fi. Lorsque vous utilisez ce téléphone, il est assez facile de se connecter à Internet, mais certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd’hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-service de données et d'autres problèmes connexes du Galaxy Note 4.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Pas de service de données

Problème: j’utilise un téléphone Verizon déverrouillé que j’utilise avec un service de téléphone direct basé sur le w w & t. Je viens d'effectuer la mise à jour du logiciel et, à présent, le téléphone ne me permet pas d'utiliser mes données pour accéder à Internet ou à des applications basées sur Internet. Le symbole sur la barre supérieure du téléphone qui vous indique quand vous recevez / envoyez des données est présent, mais ombré. Des idées ?

Problème lié: j'ai acheté un Verizon Note 4 et l'ai basculé vers le service Straight Talk. Les appels sont très bien, mais je n'ai AUCUNE donnée. J'étais au téléphone avec Straight Talk pendant plus d'une heure hier. Nous ne pouvions pas le faire fonctionner. Je veux vraiment utiliser ce téléphone. J'avais utilisé TMobile Note 4 sur Straight Talk et cela fonctionnait parfaitement. Cependant, le service TMobile n'est pas bon dans ce domaine. Pouvez-vous m'aider avec ce problème?

Solution: pour résoudre ce problème particulier, vous devez commencer par vérifier si vous avez un abonnement de données mobile actif et si vous vous trouvez dans une zone où le signal de données est puissant. Votre téléphone ne pourra pas être connecté si ces conditions ne sont pas remplies.

La mise à jour logicielle que vous avez reçue a peut-être modifié les paramètres APN de votre téléphone. Assurez-vous que votre téléphone utilise les paramètres appropriés.

• Nom: franc-parler
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Si votre téléphone utilise déjà les paramètres APN corrects et que le problème persiste, il peut provenir d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées du téléphone au cours du processus de mise à jour. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous que votre téléphone dispose des paramètres APN corrects, puis essayez de vous connecter en utilisant vos données mobiles.

Remarque 4: impossible de se connecter à Internet

Problème: j'ai changé ma note 4 de at & t à t services mensuels mobiles et maintenant je ne peux pas me connecter à Internet (sans wifi) ni télécharger de photos dans mes messages texte, aidez-moi! Je pars sur un road trip de 11 heures dans quelques jours!

Solution: en supposant que vous ayez un abonnement de données mobile actif, le principal problème qui vous empêche de vous connecter est le téléphone qui utilise peut-être encore les paramètres APN d'AT & T. Vous devrez modifier ces paramètres sur l'APN T-Mobile répertorié ci-dessous.

Pour accéder aux paramètres APN

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à «CONNEXION RÉSEAU», puis appuyez sur Plus de réseaux.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur Noms de points d'accès.

Paramètres T-Mobile

• Nom: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Procuration:
• Port:
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de message multimédia:
• Port de message multimédia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Type d'authentification: Aucun
• Type d'APN: default, mms, supl
• Protocole APN: IPv6
• Protocole d'itinérance APN: IPv4
• Activer / désactiver APN: APN activé
• Porteur: non spécifié
• Type d'opérateur de réseau virtuel mobile: Aucun
• Valeur de l'opérateur de réseau virtuel mobile:

Note 4 Connecté au Wi-Fi mais ne peut pas être connecté

Problème: le téléphone dit que son ordinateur est connecté à mon réseau wifi, mais ne peut pas se connecter J'ai suivi ce que vous avez suggéré de mettre en mode sans échec et Internet fonctionne bien. donc je réinitialise les paramètres d'usine et c'est bien. les problèmes recommencent lorsque je commence à mettre des applications. cela signifie-t-il que je n'ai aucun moyen d'utiliser ces applications? Si tel était le cas, cela irait à l'encontre de l'objectif d'un smartphone. pls aide. ps. également fait le problème de réinitialisation logicielle se produit toujours une fois que je mets des applications

Solution: si le problème ne survient pas lorsque le téléphone est placé en mode sans échec ou juste après une réinitialisation des paramètres d'usine, il est possible que l'une des applications que vous avez téléchargée soit à l'origine de ce problème. Vous devez faire une méthode d'essai et d'erreur pour savoir quelle application est à l'origine de ce problème.

Vous devez également vérifier si le problème survient lorsque vous essayez de connecter votre téléphone à un réseau Wi-Fi spécifique ou s'il se produit également lorsque vous connectez votre téléphone à d'autres réseaux Wi-Fi. Si cela se produit uniquement sur un réseau Wi-Fi spécifique, le problème peut être lié au routeur.

Note 4 Internet ne fonctionne pas correctement

Problème: j'utilise Samsung Galaxy Note 4 Mobile après la mise à jour du logiciel le 30 mars 2017. Je suis confronté au problème ci-dessous. Internet ne fonctionne pas correctement. même carte Sim fonctionne bien dans un autre téléphone. La batterie s'épuise très rapidement. Ne pas charger à 100% toujours collé à 85% seulement.

Solution: Je suppose que par Internet, vous entendez vos données mobiles puisque vous avez indiqué que la carte SIM fonctionne sur un autre téléphone. Étant donné que ce problème est survenu immédiatement après une mise à jour logicielle, il est possible que les paramètres APN de votre téléphone aient été modifiés. Essayez de vérifier si tel est le cas en comparant les paramètres APN de votre téléphone aux paramètres utilisés par votre opérateur. Effectuez les modifications nécessaires dans votre appareil si nécessaire.

En ce qui concerne le problème d'épuisement de la batterie et le problème de chargement incomplet de la batterie, le problème pourrait être lié au logiciel s'il se produisait juste après la mise à jour. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Au lieu de cela, essayez d’abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez essayer d’obtenir une nouvelle batterie pour votre téléphone et voir si cela résout le problème.

Remarque 4 Impossible de se connecter au Wi-Fi

Problème: Bonjour, aidez-moi avec mon téléphone - Samsung Note 4, il ne peut pas se connecter au WiFi, lorsque vous essayez de le connecter, il affiche simplement «Enregistrer, sécurisé». J'ai essayé d'éteindre mon téléphone et de retirer la batterie. Malheureusement, cela n'aide pas. En vous remerciant par avance de votre aide.

Solution: Il y a des raisons pour lesquelles vous recevrez le message «Enregistré, sécurisé» sur le téléphone. Ci-dessous sont énumérés quelques-uns des coupables possibles.

• Le téléphone a une date et une heure incorrectes
• Faible signal du routeur
• Problème de téléphone
• Pépin de Roter
• Filtre de sécurité actif sur le routeur empêchant votre téléphone de se connecter.
• Interférences provenant d'autres réseaux Wi-Fi.

Pour résoudre ce problème, la première chose à faire est de s’assurer que le réglage automatique de la date et de l’heure du téléphone que j’ai coché ou activé. De cette façon, le téléphone obtiendra automatiquement l'heure et la date correctes du réseau. Ensuite, essayez de redémarrer votre téléphone et le routeur. Une fois que les deux appareils ont complètement démarré, oubliez le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis reconnectez-vous. Essayez de vous rapprocher de l'emplacement du routeur afin de minimiser les interférences provenant d'autres périphériques. Vous devez également vérifier la fonctionnalité de filtrage MAC du routeur et la désactiver.

Si le problème persiste, essayez de connecter le téléphone à un autre réseau Wi-Fi. S'il se connecte, le problème peut être causé par votre routeur. Vous devrez peut-être mettre à jour le microprogramme de votre routeur ou le remplacer par un nouveau.