Samsung Galaxy Note 4 ne s'allume pas après un problème d'installation de la mise à jour et autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note4 a subi plusieurs mises à jour logicielles depuis sa première sortie en 2014. Initialement sous Android KitKat, ce téléphone recevait ensuite les mises à jour Lollipop, puis Marshmallow. Les propriétaires de smartphones attendent toujours avec impatience ces mises à jour, car en plus d'introduire de nouvelles fonctionnalités, elles améliorent également la sécurité de l'appareil. Ce modèle particulier est utilisé par beaucoup de gens comme moteur quotidien fiable, mais certains problèmes peuvent toujours se produire et nous allons les traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la mise hors tension de la Galaxy Note 4 après l'installation de la mise à jour et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4: pas d'activation après l'installation de la mise à jour

Problème: Quel beau forum que vous avez ici. J'ai été en mesure de résoudre certains problèmes de ce forum. J'ai un Samsung Galaxy note 4 qui n'a eu que des problèmes depuis la mise à jour de Marshmallow. Mon travail consistait à installer un «verrou de réveil» pour empêcher le téléphone de se réinitialiser et de ne pas se réveiller. Hier soir, une mise à jour est arrivée, ce qui, je suppose, corrigera leurs problèmes. Le téléphone a redémarré et je n'arrive pas à le rallumer. Avez-vous des suggestions?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de retirer la batterie et la carte microSD (si vous en avez une). Une fois que cela est fait, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Une fois que cela est fait, réinsérez simplement la batterie, puis voyez si le téléphone s'allume. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Chargez d'abord votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’insérer une autre batterie.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
• Essayez de flasher votre téléphone avec son fichier de firmware mis à jour.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 Erreur d'échec de lecture eMMC

Problème: Bonjour. Voici mon problème: il y a quelques semaines dans la soirée, j'ai mis mon téléphone en charge le lendemain matin, mon téléphone redémarrait pour demander mon impression, je l'ouvre et il fonctionne correctement pendant 3 heures, puis il a commencé à redémarrer pour ne citer que quelques jours. avant qu'il ne se redémarre une fois par jour ou deux fois.à un certain point après 20 redémarrage, il reste bloqué dans l'écran de démarrage de la galaxie lorsque je le trouve sur Google et que je le remets en récupération. J'efface le cache. Je n'utilise pas la restauration d'usine. Puis, je commence à télécharger root checker, je l’installe quand j’essaie de vérifier son redémarrage dans une boucle de démarrage. Puis j’utilise kies et le commutateur intelligent, ils mettent à niveau et initialisent mais redémarrent toujours en boucle de récupération. La prochaine étape a été d’essayer de flasher différentes versions d’android personnalisées et de stock, aucune n’ayant fonctionné même après la récupération racine et personnalisée installée, j’essaie d’installer une carte personnalisée à partir de ma carte SD depuis adb sideload. les flashs avec succès mais toujours en train de récupérer la boucle de démarrage j’essaie d’effacer, formater le cache de données j’ai eu diverses erreurs e: impossible de monter le système, efs e: impossible de trouver la dernière installation, j’ai lu les résultats de la recherche pendant 3 semaines nuit, j'essaie de flasher les fichiers du micrologiciel de récupération d'urgence 4 et le fichier pit qu'il a fait presque tout le processus de hidden.img a échoué, le téléphone ne s'allume pas pendant plus d'une heure. J'ai changé la batterie et acheté le nouveau câble Samsung d'origine dans leur boutique. essayé à nouveau de flasher ces 4 fichiers et la fosse mais encore une fois échoué alors le téléphone était comme mort jusqu'à aujourd'hui quand j'ai commencé maintenant j'ai une nouvelle erreur dans top ddi: emc lecture a échoué. Je suis hors de toute option ou idée toute aide ou les opinions seront très appréciées. Merci beaucoup. le téléphone était sur EE mais j'ai payé des frais et j'ai obtenu un code de déverrouillage et lorsque tous les problèmes arrivent, j'utilise une carte SIM à l'origine. J'étais sous Android 6.0.1. Le dernier flash défaillant était 5.0.1.

Solution: Il semble que vous ayez déjà épuisé toutes les étapes de dépannage qui pourraient être effectuées de votre côté. Malheureusement, le téléphone a déjà une mauvaise puce eMMC. Dans ce cas, la meilleure façon de procéder consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

Remarque 4 Paramètres par défaut du journal du téléphone pour tous les journaux

Problème: le paramètre par défaut du journal du téléphone est «Tous les journaux», ce qui entraîne la création de journaux comprenant des messages texte. Même si je règle le filtre sur "Tous les appels" après quelques opérations téléphoniques, il restaure toujours la valeur par défaut "Tous les journaux". Le changement il y a environ un an, à ce moment-là, le journal utilisait par défaut uniquement des informations sur les appels. Ne vous rappelez pas quel était le filtre par défaut à ce moment-là. Maintenant, il contient également des appels et des SMS. Application: Samsung Log Converter (téléchargé sur le Play Store) était supposé aider à résoudre le problème, mais cela ne l'aiderait pas. J'envisage de l'enlever

Solution: Il semble que ce problème soit causé par une forme de problème logiciel. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 ne met pas à jour à guimauve

Problème: Le seul problème que j’ai jamais eu avec le fait que mon Samsung Galaxy Note 4 ne se mettrait pas à jour en guimauve, c’est que le téléphone est un téléphone obsolète? Ou cela peut-il être fait, car cela indique que le logiciel a déjà été mis à jour vers 5.01 Lollipop ..

Solution: Votre téléphone doit remplir plusieurs conditions pour obtenir les mises à jour logicielles énumérées ci-dessous.

• Si vous utilisez un téléphone déverrouillé qui était précédemment verrouillé sur un opérateur donné, le téléphone doit être en cours d'exécution sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.
• Votre téléphone ne devrait pas être enraciné.
• Votre téléphone devrait fonctionner sur son firmware d'origine.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus, essayez de suivre les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Essayez d’utiliser Kies pour mettre à jour votre téléphone.

Si le téléphone ne reçoit toujours pas de mises à jour, vous devez flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également fournies sur le site Web indiqué.

Note 4 redémarre au hasard après la mise à jour du logiciel

Problème: Mis à jour ma note 4 le vendredi 10 mars 2017, depuis lors, les problèmes suivants se sont produits. 1. L'appareil redémarre de manière aléatoire. 2. L'appareil ne téléchargera ni ne mettra à jour aucune application. 3. L'appareil photo se bloque / s'interrompt jusqu'à ce que le message suivant s'affiche: «L'appareil photo ne répond pas, sélectionnez patientez ou fermez.» 5 secondes.

Solution: il est possible que les problèmes que vous rencontrez avec votre téléphone soient dus à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées. Pour résoudre ce problème, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Impossible de se connecter aux applications

Problème: je ne parviens pas à me connecter à certaines applications de mon nouveau téléphone. Je reçois des pop-up disant: «Oups! Authentification invalide. Email: login non valide »Ensuite, je clique sur mot de passe oublié, saisis mon adresse e-mail et reçois cette fenêtre contextuelle. "Oops! Client invalide. »Je n'ai aucun problème à me connecter à ces comptes sur mon ordinateur. S'il vous plaît aider!

Solution: Quelles applications particulières rencontrez-vous un problème? Essayez de désinstaller les applications concernées et installez une nouvelle version à partir du Google Play Store. Vous devez également vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi afin d'éliminer les problèmes liés à la connexion.

Les autres étapes de dépannage à prendre en compte sont énumérées ci-dessous.

• Assurez-vous que les paramètres d'heure et de date de votre téléphone sont corrects.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.