Samsung Galaxy Note 4 désactive aléatoirement le problème et d’autres problèmes connexes

Beaucoup de gens conviendront que l’un des problèmes qu’ils ne souhaitent pas rencontrer sur leur appareil mobile est son extinction automatique. Imaginez que vous attendiez un appel ou un message texte important et que votre téléphone soit dans votre poche, mais il se trouve que votre téléphone est éteint. Ce problème peut survenir sur presque tous les smartphones et peut survenir avec le #Samsung Galaxy # Note4.

Plusieurs de nos lecteurs nous ont envoyé quelques problèmes d’alimentation liés à cet appareil dont nous discuterons aujourd’hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 qui éteint de manière aléatoire le problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 éteint au hasard

Problème: Bonjour. Ma galaxie samsung fonctionnait bien ce matin, mais elle s’est éteinte de manière aléatoire. Désormais, lorsque j’essaie de la rallumer, elle reste allumée pendant environ 5 secondes puis s’éteint à nouveau. Je l'ai en charge et j'ai essayé de vider le cache, de le redémarrer, de retirer la batterie et de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant une minute.

Solution: essayez de connecter votre téléphone à un chargeur mural et vérifiez s’il s’éteint de manière aléatoire. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par la batterie qui ne fournit peut-être pas la tension correcte au téléphone. Une façon de remédier à cela consiste à remplacer la batterie par une nouvelle.

Si votre téléphone s'éteint toujours de manière aléatoire même lorsqu'il est connecté à son chargeur mural, l'étape suivante consiste à vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine du problème. Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Il s’agit d’un environnement d’exécution distinct, indépendant du système d’exploitation du téléphone. Cela signifie que si le problème ne survient pas lorsque vous êtes dans ce mode, le logiciel le plus souvent à l'origine du problème. De là, je vous recommande de faire une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de ne le faire que si vous avez effectué une sauvegarde ou si cela ne vous dérange pas de perdre les données de votre téléphone.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Si tel est le cas, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 s'éteint lorsque la batterie atteint 30%

Problème: Quelque temps après la version 5.0.1, ma batterie d’OEM s’éteint soudainement lorsqu'elle atteint environ 30%. Après des mois avec cela, j'ai acheté une nouvelle batterie Samsung (non-NFC) et, bien que pas aussi tôt que 30%, celle-ci meurt subitement. En outre, le téléphone meurt subitement lorsque le flash est utilisé et que la batterie est inférieure à 50%. J'espère que vous pourrez aider et merci!

Problème lié: La batterie ne dure jamais une journée entière. Il atteint 30% après environ 10 heures d'utilisation, puis s'arrête généralement.

Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles le téléphone s'arrête même avec 30% d'autonomie restante est due à une batterie défectueuse. Le téléphone enregistre peut-être que la batterie a encore une vie, alors qu’elle est déjà vide. Il est également possible que le logiciel du téléphone soit à l'origine de ce problème.

Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord isoler la cause liée au logiciel. Pour ce faire, sauvegardez simplement les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien sur votre appareil. Chargez votre téléphone à son niveau maximum, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, il est temps de remplacer la batterie de votre téléphone.

La note 4 ne charge pas complètement

Problème: lorsque je charge ma note 4, cela fonctionne parfois très bien, mais d’un autre côté, il s’arrête à un certain pourcentage, comme 75%. J'ai essayé d'acheter une nouvelle batterie mais je vois toujours le problème se reproduire. J'ai acheté un nouveau cordon USB, mais cela se produit toujours. Lorsque j'allume le téléphone, retirez et remplacez la batterie, le téléphone me dirait 96% ou une valeur aussi importante après avoir été bloqué sur 75 pendant si longtemps, voire des heures. Je me demande quel est le problème.

Solution: Le problème peut être dû à une forme de données corrompues dans votre téléphone. Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis choisissez l'option vider la partition de cache. Cela supprimera les données temporaires de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Vous devriez également envisager de calibrer votre batterie, mais cette méthode prendra beaucoup plus de temps. Pour ce faire, vous devez utiliser votre téléphone jusqu'à ce que la charge de la batterie soit de 0% et que le téléphone s'éteigne tout seul. Lorsque le téléphone est éteint, chargez-le jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Utilisez-le à nouveau jusqu'à ce qu'il soit complètement drainé, puis rechargez-le à 100%. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

Remarque 4 Pas de charge rapide après la mise à jour du logiciel

Problème: En ce qui concerne le problème de chargement de la note 4. Ma note 4 ne charge plus rapidement en utilisant plusieurs blocs et câbles de charge rapide différents. Je remarque que cela s'est produit directement après la mise à jour récente d'un logiciel Verizon.

Solution: essayez de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé ou d’un coton-tige imbibé d’alcool. Si cela ne fonctionne pas, il est temps de suspecter la mise à jour logicielle qui pourrait être à l'origine de ce problème puisque vous avez déjà éliminé le chargeur et le câble. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si la fonction de charge rapide du téléphone fonctionne.

Remarque 4 s'éteint sans charge

Problème: Hé, j'ai ce problème avec ma note 4..il s'est éteint soudainement si sa charge n'est pas en cours… j'ai changé la batterie deux fois et le même problème s'est produit

Solution: Si le téléphone s’éteint s’il ne charge pas, le suspect habituel est la batterie. Cependant, dans ce cas, vous avez déjà essayé d’utiliser deux piles. La prochaine chose à faire est de vérifier si le logiciel du téléphone a quelque chose à voir avec ce problème. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Si tel est le cas, faites vérifier votre téléphone dans un centre de service agréé.

Note 4 ne s'allume pas

Problème: le courant ne s'allume pas. Lorsque je branche le chargeur, le symbole de la batterie s’allume. Ne pas montrer sa charge

Solution: essayez de retirer la batterie et la carte microSD, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra la RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez d'utiliser une nouvelle batterie. Assurez-vous de charger le téléphone avec la nouvelle batterie à l'aide du chargeur mural pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer. Si le problème persiste, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone auprès d'un centre de service autorisé, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.