Samsung Galaxy Note 4 Malheureusement, mon sprint a cessé de fonctionner et d’autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note4, sortie en 2014, est toujours un appareil populaire. Qu'est-ce qui rend ce téléphone toujours pertinent? Pour commencer, lorsque ce modèle a été lancé, il y a trois ans, il s'agissait d'un téléphone très attendu doté de spécifications de pointe. Jusqu'à ce jour, le téléphone peut encore assez bien fonctionner et, avec les mises à jour logicielles constantes, il a renforcé son statut de téléphone Android stable. Bien que ce téléphone soit assez fiable, il peut arriver que certains problèmes se posent, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4, malheureusement, mon sprint a cessé de fonctionner, problème et autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Malheureusement, mon sprint a cessé de fonctionner

Problème: Continuez à avoir des pop-up toutes les quelques secondes “malheureusement mon sprint est arrêté” puis vous devez appuyer sur le bouton ok pour continuer. Je n'ai jamais utilisé cette application qui était déjà installée avec le téléphone et ne me laissera pas désinstaller. J'ai essayé une réinitialisation logicielle comme recommandé ci-dessus et continue à apparaître, peu importe ce que je fais au téléphone. Toutes les suggestions sont appréciées.Merci d'avance, nous allons certainement mettre en favori votre site, d'après ce que j'ai déjà lu et consulté cela semble être l’un des sites les plus faciles (surtout pour certains d’entre nous qui ne sont pas aussi techniques) et utiles. Merci

Solution: L'application My Sprint est généralement préinstallée sur les appareils Android verrouillés au réseau Sprint. Qu'est-ce que cette application fait est qu'il vous permet de gérer facilement votre compte Sprint. Une vérification rapide sur le Google Play Store montre cependant les critiques négatives récentes laissées par les utilisateurs de téléphones. Il semble que plusieurs personnes rencontrent également le même problème que vous avez maintenant, ce qui indique qu'une mise à jour de l'application est à l'origine du problème.

Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller la mise à jour de l'application à partir du gestionnaire d'applications. Si cela ne résout pas le problème, essayez de désactiver l'application.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Veillez simplement à sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car cela effacera les données de votre téléphone.

Remarque 4: impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS

Problème: j'ai eu des problèmes avec l'envoi et la réception de messages MMS. J'ai essayé toutes les étapes que vous avez sur votre page mais cela ne fonctionne toujours pas. C'est un flash phone de verizon au cricket. De plus, un autre problème est que lorsque j'essaie d'appeler quelqu'un, il me dit toujours que le numéro international que j'ai composé n'est pas conforme à mon forfait, mais qu'il ne s'agit pas d'un numéro international, mais qu'il est local. J'espère que vous pourrez m'aider. Je vous remercie

Solution: Il y a deux choses que vous devez vérifier sur votre téléphone et qui peuvent affecter la manière dont votre téléphone envoie et reçoit un MMS.

Tout d’abord, votre téléphone doit avoir un abonnement actif aux données mobiles. Contrairement aux messages texte normaux, le MMS sera envoyé et reçu via une connexion de données.

Deuxièmement, votre téléphone doit avoir les paramètres APN corrects. Les paramètres pour le cricket sont les suivants.

• Nom: internet
• APN: ndo
• Proxy: laissez le champ vide
• Port: laissez le champ vide
• Nom d'utilisateur: Laissez le champ vide
• Mot de passe: laissez le champ vide
• Serveur: laissez le champ vide
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• Passerelle WAP: proxy.Cricketwireless.net
• MCC: 310
• MNC: 150
• Port de la passerelle WAP: 80

Note 4 ne démarre pas

Problème: ma note 4 avait toujours eu un problème d’allumage, j’appuyais sur le bouton d’alimentation / arrêt et mon écran ne s’allumait pas avant 2 à 5 secondes. Je ne m'inquiétais absolument pas de la question, je me suis retrouvé malchanceux lorsque j'ai reçu le téléphone d'un second interlocuteur, jusqu'au lendemain au travail. J'avais essayé d'allumer mon téléphone, mais le déverrouillage avait pris plus de temps que d'habitude, mais l'écran à cristaux liquides et les boutons situés à côté du bouton d'accueil étaient tous les deux allumés. J'ai trouvé que le téléphone répondait, mais l'écran était noir. J'ai effectué une réinitialisation logicielle puis j'ai rallumé mon téléphone. Il s'est bien allumé, mais dès que j'ai mis ma clé, il est redevenu noir, mais restait réactif. Pour le moment, mon téléphone répond toujours, mais il n'y a pas de rétro-éclairage à moins que le téléphone ne soit éteint et que la batterie se charge. Parfois, cela montre un bref instant, mais ensuite complètement. J'ai pu effectuer une réinitialisation d'usine car l'écran fonctionnait lorsque vous utilisiez les paramètres système, mais il s'est éteint dès que la réinitialisation a commencé. Quel pourrait être le problème?

Solution: puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons éliminer les problèmes logiciels pouvant être à l'origine de ce problème. La prochaine étape à envisager consiste à remplacer la batterie par une nouvelle.

Si le problème persiste, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 doit être redémarré pour utiliser les données mobiles

Problème: J'ai des problèmes avec mon Samsung note 4. Je redémarre / redémarre toujours pour pouvoir utiliser mes données mobiles et cela ne durera pas si longtemps, juste quelques minutes. Le système d'exploitation du téléphone est toujours Lollipop. Alors, je me demande si c'est mon téléphone qui est défectueux ou mon sim… Merci pour l'aide.

Problème lié: mes données 4G s'éteignent tout le temps. Je vais avoir un service complet et ça va juste. Je passe en mode avion, puis je l'éteins à nouveau et ma 4G se rallume. J'en ai tellement marre. Je désactive également les données, puis les rétablit, ce qui permet parfois de les récupérer.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 surchauffes et décalages

Problème: mon Samsung Galaxy note 4 surchauffe soudainement et commence à prendre du retard. Après le décalage, je ne peux plus toucher l’ensemble de l’écran, il ne réagit pas à mon toucher mais au stylet. J'ai essayé de l'éteindre et après l'avoir allumé sur une partie de l'écran, il ne répond toujours pas à mon toucher. C'est la partie supérieure à environ 1-2 pouces du haut. En conséquence, je ne peux pas faire défiler la barre de notification. J'ai déjà essayé la solution de diff que j'ai trouvée sur des vidéos youtube mais rien ne fonctionne. J'apprécierais vraiment votre aide. Je vous remercie.

Solution: la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, vérifiez si l'écran est maintenant réactif. Si cela ne fonctionne qu'avec le stylet S Pen, votre numériseur pourrait être endommagé. Vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 gèle arrêtée au hasard

Problème: j'ai la note 4. Et ça a été gelé sur la page principale. Je l'ai également éteint au hasard, même si la batterie n'est pas encore épuisée. La dernière fois que cela s'est produit, un écran est apparu disant qu'il ne pouvait pas le faire, mais qu'il démarrait normalement et qu'il contenait un tas d'autres éléments tels que l'état du système. Sur l'écran, il est également indiqué que mmc_read a échoué. Et au milieu, il y a le gars vert de Samsung et en dessous, il est dit de ne pas désactiver la cible! Je ne sais pas quelle est la cible.

Solution: pour le moment, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, il est probable que le logiciel du téléphone soit corrompu. Vous devriez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du firmware ainsi que les instructions pour flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.