Le Samsung Galaxy S4 ne parvient pas à revenir en arrière et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung Galaxy # S4 est un ancien modèle phare qui vieillit gracieusement. Sorti en 2013, cet appareil est encore utilisé par de nombreuses personnes aujourd'hui. Cela prouve que Samsung a très bien conçu ce modèle. Bien que ce modèle utilise un matériel plus ancien, il peut encore très bien fonctionner. Il existe cependant des cas où des problèmes peuvent survenir sur ce téléphone. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S4, qui ne résoudra pas le problème. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature envoyés par nos lecteurs et avons fourni les étapes de dépannage ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S4 ne se rallume pas

Problème: ma galaxie Samsung est éteinte par elle-même et ne se rallume pas. Il a été bien pris en charge sans gouttes ni écran fissuré. J'ai enlevé la batterie essayé de réinitialiser en vain. J'utilise mon téléphone non seulement personnellement mais aussi pour les affaires. Que puis-je faire. HELPPPPPP

Solution: La première chose à faire est de déterminer si le problème provient de la batterie. Connectez votre téléphone à un chargeur mural dont le fonctionnement est connu, puis laissez-le se recharger pendant au moins 20 minutes. Allumez votre téléphone, puis vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, retirez la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en est équipé). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge votre circuit téléphonique et efface sa RAM. Réinsérez simplement la batterie, puis essayez d’allumer votre téléphone. S'il ne s'allume pas, laissez-le charger pendant 20 minutes avant de le rallumer.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de vous procurer une nouvelle batterie, car la batterie de votre téléphone peut être à l'origine du problème.

Si après les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S4 continue à redémarrer

Problème: la semaine dernière, mon téléphone a soudainement commencé à se réinitialiser. Il se met sous tension et chaque fois qu'il le reçoit, il reçoit une autre copie du même texte que j'ai reçu peu de temps après. J'ai sorti la batterie. J'ai sorti la carte SIM. Il n'y a pas de carte SD dedans. Il démarre normalement et je peux l’utiliser pendant environ une minute, puis il redémarre. Je me fous moins du téléphone que des photos qu’il contient. Comme le transfert des fichiers sur mon ordinateur doit être sous tension, je suis incapable de le faire. Sur la base d'autres problèmes qui semblent similaires sur votre site, j'ai réinitialisé le cache, mais même le fait de démarrer le téléphone en mode sans échec ou en mode de dépannage n'empêche pas le redémarrage de se produire. J'ai essayé d'utiliser une autre batterie qui fonctionne sciemment dans d'autres téléphones, mais en vain. Y at-il un moyen de résoudre ce problème ou à tout le moins de retirer les photos du téléphone? Je sais que si j'apporte ceci à un revendeur ou à un atelier de réparation, la première chose à faire est de l'essuyer. Merci d'avance pour tout conseil que vous pouvez offrir.

Solution: Le problème pourrait être causé par un logiciel corrompu. Une réinitialisation d'usine ou le clignotement du téléphone avec son firmware d'origine peut résoudre le problème, mais il supprimera également les photos stockées dans votre téléphone que vous souhaitez récupérer.

Je vous suggère d'essayer de connecter votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies est installé. Vérifiez si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone avec Kies.

Si le problème persiste, vous devrez copier les photos sur votre ordinateur, une ou deux à la fois. Je suis sûr que vous pourrez copier quelques fichiers à la fois en l'espace d'une minute ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre de manière aléatoire.

S4 ne se rallume pas après la mise à niveau du logiciel

Problème: après avoir chargé le téléphone pendant la nuit et l'avoir utilisé ce matin, aucune application ne fonctionnait, je l'ai donc éteint puis à nouveau éteint. il a dit que «Android est en cours de mise à niveau» et est resté sur cet écran pendant environ 30 secondes. il s'est ensuite éteint et ne se rallume pas .

Solution: essayez de retirer la batterie et la carte microSD (le cas échéant), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone. S'il ne s'allume pas, connectez votre téléphone à un chargeur mural et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer.

Si le problème persiste, essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. A partir de là, la première chose à faire est d'effacer la partition de cache de votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, une réinitialisation d'usine est fortement recommandée. Prenez note que ceci effacera les données de votre téléphone, alors ne faites cette procédure que si vous êtes prêt à perdre vos données.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S4 ne s'allume pas

Problème: Donc, pour une raison quelconque vendredi de la semaine dernière, mon téléphone s’éteignit à 50%, donc je suppose que c’est déjà arrivé avant de le recharger… l’icône de charge s’affiche pendant environ 2 secondes et s’éteint; bouton d'alimentation comme un fou et il apparaît sur l'écran de redémarrage où il lit galaxy s4 mais s'éteint rapidement… depuis lors, il l'a fait plus fréquemment et j'ai tout essayé du nettoyage du bouton d'alimentation au changement de batterie, rien ne fonctionne à moins que vous aidiez moi ma prochaine étape va être mobile pour le remplacement.

Solution: essayez d’éliminer toute charge résiduelle du téléphone en retirant la batterie et la carte microSD, puis en appuyant sur le bouton de mise en marche pendant au moins une minute. Réinsérez uniquement la batterie, puis chargez votre téléphone à l'aide de son chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Allumez votre téléphone.

Si le problème persiste, essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Commencez le dépannage dans ce mode en effaçant la partition de cache de votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela supprimera les données stockées sur votre téléphone. Ne le faites donc que si vous avez sauvegardé les données de votre téléphone.

Si le problème persiste à ce stade, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone par un centre de service autorisé.

L'écran S4 ne sort pas du sommeil

Problème: chaque fois que j'appuie sur le bouton d'alimentation pour répondre à un texte, l'écran ne s'affiche pas. J'appuie sur le bouton d'alimentation et je touche l'écran. Les options et le bouton de retour s'allument, mais pas l'écran. Je dois attendre environ 5 minutes et réessayer et l'écran se rallume parfois. D'autres fois, je dois redémarrer le téléphone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation. Je ne sais pas pourquoi il fait cela depuis trois jours

Solution: Les problèmes de ce type sont généralement causés par une forme de données corrompues dans votre téléphone. Une des méthodes courantes pour résoudre ce problème consiste à effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.

S4 ne s'allume pas

Problème: mon téléphone fonctionnait bien ce matin, mais quand je suis rentré à la maison, il ne s'allume pas. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation ou à la maison, il clignote en vert sur l'écran et vibre. La lumière bleue s'allume pendant quelques secondes et passe du bleu au vert plusieurs fois, puis… rien.

Solution: Ce problème peut être dû à une batterie défectueuse, à un problème lié au logiciel du téléphone ou à un matériel défectueux.

Pour commencer le dépannage, vous devez retirer la batterie du téléphone et la carte microSD de votre téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera la RAM. Réinsérez uniquement la batterie, puis chargez d'abord votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Allumez votre téléphone.

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez d'utiliser une autre batterie, puis vérifiez si le problème persiste.

Si vous pouvez démarrer votre téléphone en mode de récupération, faites-le. À partir de là, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera les données stockées sur votre appareil. Ne le faites donc que si vous êtes prêt à perdre les données de votre téléphone.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S4 ne charge pas s'il n'est pas éteint

Problème: L’autre jour, j’ai reçu un message me racontant à quel point ma batterie était partagée et j’ai besoin de télécharger pour arrêter cela. Quelques heures plus tard, ma batterie a commencé à mourir et j’ai commencé à charger sans reconnaître ma charge. une «connexion usb» maintenant, mon téléphone ne se charge pas, sauf si je l'éteins et même si je l'éteins, la batterie se relève et s'éteint toutes les 30 secondes! Aidez-moi, s'il vous plaît!!

Solution: Avez-vous téléchargé une application avant que ce problème ne survienne? Si vous avez ensuite essayé, commencez par le désinstaller. Si le problème persiste, vous devez d'abord vérifier s'il s'agit d'un problème logiciel en sauvegardant les données de votre téléphone et en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si vous pouvez maintenant charger votre téléphone.

Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une cartouche d'air comprimé ou d'un coton-tige imbibé d'alcool. Vous devriez également essayer d’utiliser un autre câble USB et un chargeur mural lors du chargement de votre téléphone.