Les appels Samsung Galaxy S6 vont directement à la messagerie vocale après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6 a fait l'objet de plusieurs mises à jour logicielles depuis sa première publication en 2015. Le téléphone fonctionnait pour la première fois sur Android Lollipop et est maintenant mis à jour vers Android Nougat avec une mise à niveau prévue vers Android Oreo. Ces mises à jour apportent plusieurs améliorations au logiciel du téléphone et en font un appareil plus sécurisé. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les appels Galaxy S6 qui vont directement à la messagerie vocale après un problème de mise à jour du logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Les appels S6 vont directement à la messagerie vocale après la mise à jour du logiciel

Problème: après une mise à jour automatique du logiciel, il se peut que lorsque je vous appelle, je dispose de la ligne après 45 secondes! Et pire encore, tous les appels entrants vont directement dans la messagerie vocale et le téléphone ne sonne pas du tout. Je ne sais pas quoi faire… J'ai déjà fait une réinitialisation matérielle, mais rien. J'essaie aussi de revenir au logiciel précédent, mais cela ne fonctionne pas .. s'il vous plaît que puis-je faire? Ps. Je suis Italien, si j'utilise le téléphone en Italie, cela ne se produit pas, mais en Amérique, mon téléphone est comme inutile. Merci pour toute aide.

Solution: si le problème ne se produit pas en Italie mais en Amérique, vous pourriez avoir un problème avec le service d'itinérance de votre compte. Je vous recommande de contacter votre opérateur à ce sujet.

S6 Arrêt de la charge

Problème: Bonjour, ma samsung galaxy s6 a cessé de se recharger. J'ai trois fiches et fils différents qui fonctionnent sur d'autres appareils. Il n'a pas été mouillé. Malheureusement, je suis en vacances en France pour la semaine prochaine et je n’ai pas de tablette de chargement sans fil ni d’accès à un PC ici, même si j’ai une tablette. Il reste 40% de charge, mais le système s'épuise très rapidement, il est donc actuellement désactivé. Je vous serais extrêmement reconnaissant si vous pouviez offrir une solution!

Problème associé: Bonjour. Mon S6 a soudainement et spontanément cessé de charger via son port micro USB. Le sans fil fonctionne bien mais prend beaucoup de temps. Se réchauffe. Je l'ai branché sur un nouveau chargeur d'usine et cela n'a pas fonctionné non plus. Cela semble être arrivé juste après la nouvelle mise à jour du logiciel. Le support technique de Verizon n’avait rien et aucune note nouvelle concernant un problème connu. Toute aide est la bienvenue! Merci!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’une boîte d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port. Une fois que cela est fait, vérifiez si les frais de téléphone. Si ce n'est pas le cas, vous devez effectuer les étapes supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S6 maintient le redémarrage lorsqu'il est connecté au Wi-Fi

Problème: Bonjour. Depuis 3 jours maintenant, mon téléphone connecté au réseau Wi-Fi à la maison ne cesse de redémarrer. Cela fonctionne bien quand je le déconnecte du wifi. Personne d'autre à la maison ne possède un Samsung et leurs téléphones fonctionnent correctement, connectés au wifi. J'ai redémarré le wifi chez moi mais le problème persiste. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Vous devriez essayer d'oublier la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis vous y reconnecter. Si le problème persiste après cela, cela est probablement dû à un problème dans la mise à jour récente du téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.

S6 s'éteint au hasard

Problème: Samsung Gs6 Verizon. Version matérielle G920V.07 Mon problème est lié à la mise à jour la plus récente, mais pas exclusivement au problème. La mise à jour semble avoir considérablement aggravé mon problème. Problème: 1. le téléphone s’éteindrait sans raison. Cela arrivait très rarement, était un problème MAJEUR suite à la récente mise à jour, jusqu'à ce que je puisse le charger suffisamment (je ne sais pas comment) pour une réinitialisation d'usine. 2. Le téléphone ne chargerait pas ou ne reconnaîtrait aucune variété de chargeurs, câbles, ports USB, etc. Cela se produisit seulement quelques fois avant la mise à jour et semble maintenant se produire plus fréquemment. Le redémarrage du téléphone a, mais ne résout pas toujours.

Solution: la meilleure chose à faire pour l’instant est de vérifier d’abord si le problème est causé par un problème logiciel. Si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone, faites-le. Une fois que cela est fait, effectuez une réinitialisation d'usine. Il est préférable que la réinitialisation soit effectuée à partir du mode de récupération. Dès que la réinitialisation est terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le téléphone redémarre toujours. Vous devez également vérifier si le problème de charge est résolu. Si nécessaire, nettoyez d'abord le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé en veillant à éliminer toute saleté ou tout débris coincé dans celui-ci.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être causé par un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S6 ne s'allume pas après s'être mouillé

Problème: Mon Galaxy, mon mari, m’a acheté il ya 3 semaines, est tombé alors que j’essayais de nier mon obstinée nièce sur la plage. L'eau de la plage a éclaboussé dessus. Depuis, il ne s’est pas allumé. Le voyant vert était allumé plus de 5 heures avant son extinction. Lorsque j'ai essayé de charger, il a commencé à clignoter (voyant vert) et à l'enlever immédiatement, car je ne sais pas si je fais plus de dégâts. Pls que puis-je faire? Est-ce sécuritaire de charger? Le voyant lorsqu'il est branché ne montre ni rouge ni orange, mais vert et clignote. J'ai essayé toutes les étapes du dépannage du lien et celui-ci ne s'allume toujours pas. Je n'ai même pas encore dit à mon mari parce que je ne sais pas comment il va se sentir. Je vais apprécier une réponse rapide. Merci.

Solution: depuis que le téléphone est mouillé, la première chose à faire est de s’assurer qu’il est sec. Éteignez le téléphone puis placez-le dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, vérifiez si le téléphone s'allume. Si ce n'est pas le cas, l'appareil a probablement été endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire dans ce scénario consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S6 est surchauffe

Problème: Bonjour. J'ai besoin d'aide s'il vous plait. Mon Samsung S6 est en surchauffe. L'appareil ne peut pas ouvrir les applications car il surchauffe et, une fois refroidi, toutes les applications s'ouvrent avec succès. Cependant, maintenant, ma batterie n'a plus de charge et ne peut pas se recharger une fois branchée. Un éclair est apparu plusieurs fois et la batterie s'est épuisée si rapidement. Maintenant, il ne reste plus aucune charge et je suis complètement perdu. S'il vous plaît aider. Merci d'avance.

Solution: Le problème est très probablement dû à une batterie défectueuse. Pour résoudre ce problème, essayez d’abord de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, en vous assurant que toute saleté ou tout débris coincé dans celui-ci est enlevé. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant son chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à une batterie déjà défectueuse. Je vous suggère de faire vérifier cette batterie et éventuellement de la remplacer dans un centre de service.