Le Samsung Galaxy S8 se bloque et reste à la traîne après la mise à jour d'Android 8.0 Oreo (étapes faciles)

Les blocages et retards qui se produisent après une mise à jour sont des problèmes assez mineurs et si vous rencontrez ce type de problème, vous pouvez le résoudre vous-même, sans avoir à consulter un technicien. Certains lecteurs, propriétaires du Samsung Galaxy S8, ont signalé que leurs appareils avaient déjà ce type de problèmes peu de temps après leur mise à jour vers Android 8.0 Oreo. Ce n'est pas un nouveau problème. En fait, nous avons rencontré plusieurs problèmes dans le passé qui présentent également les mêmes symptômes.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S8 qui a commencé à se figer et à ralentir après une mise à jour du micrologiciel. Je vais partager avec vous la solution que nous utilisons pour les résoudre. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et rencontrez actuellement des problèmes similaires, poursuivez votre lecture, car cet article pourrait peut-être vous aider.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment réparer le Samsung Galaxy S8 qui gèle et traîne après Oreo

Les problèmes de micrologiciel sont des problèmes mineurs d'ordre général, mais ils sont très gênants, en particulier si vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone correctement à cause de décalages ou de gels. Les solutions suivantes peuvent vous aider à rendre votre téléphone fonctionnel à nouveau parfaitement.

Redémarrez votre téléphone - si vous ne l'avez pas encore fait, essayez de le redémarrer avant de faire quoi que ce soit compliqué. Je comprends que ces problèmes ont peut-être commencé après une mise à jour, mais il est possible qu’ils aient été causés par des problèmes. Un redémarrage peut permettre de le réparer, alors prenez un peu de temps pour redémarrer votre téléphone. Ou mieux encore, effectuez le redémarrage forcé en maintenant enfoncées simultanément les touches de volume et d'alimentation pendant 10 secondes ou plus. Si le problème persiste après cela, essayez le suivant.

Utilisez votre téléphone en mode sans échec - cela ne résout pas le problème, mais vous indiquera si les problèmes ont été causés par des applications tierces. En mode sans échec, toutes les applications que vous avez téléchargées seront temporairement désactivées. Par conséquent, si l'une ou plusieurs d'entre elles sont à l'origine de ces problèmes, votre téléphone devrait alors fonctionner correctement dans ce mode. Si tel est le cas avec votre téléphone, vous devez ensuite rechercher l'application à l'origine du problème et le désinstaller. Toutefois, si les problèmes surviennent même en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Nettoyer la partition de cache - il est également possible que les problèmes proviennent de certains caches système corrompus. Ainsi, si les problèmes se produisent même en mode sans échec, nettoyez la partition de cache pour supprimer et remplacer les caches. Pour ce faire, exécutez votre téléphone en mode de récupération et nettoyez la partition de cache à partir de là. Si les problèmes persistent après cela, la procédure suivante devrait aider.

Réinitialisation : à ce stade, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone. Cependant, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers et données au fur et à mesure de leur suppression. Cela ramènera l'appareil aux réglages d'usine et le fera fonctionner aussi facilement qu'avant. La mise à jour Oreo, cependant, restera, alors ne vous inquiétez pas.

POSTS PERTINENTS:

• Que faire lorsque votre nouveau Samsung Galaxy S8 reste bloqué sur l'écran de Verizon lors du démarrage [Guide de dépannage]
• Que faire si votre Galaxy S8 s'allume mais reste bloqué sur un écran noir [guide de dépannage]
• Comment résoudre le problème de redémarrage aléatoire du Galaxy S8 après l’enracinement [guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 qui ne s'allume plus après la mise à jour du firmware (étapes faciles)
• Samsung Galaxy S8 ne démarre pas Blue LED Light continue à clignoter problème et autres problèmes connexes

Comment exécuter Galaxy S8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Comment effacer la partition de cache

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache»
5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment faire la réinitialisation générale

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
3. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
4. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur Activé ou Désactivé.
7. Appuyez sur le bouton Précédent pour accéder au menu Paramètres, puis appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
8. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
9. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
10. Appuyez sur Continuer.
11. Appuyez sur Supprimer tout.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.