Samsung Galaxy S7 résolu ne recevant pas de discussions de groupe après la mise à jour logicielle

Le #Samsung #Galaxy # S7 est un ancien téléphone phare au design génial. Le téléphone est équipé d’un écran Super AMOLED de 5 pouces avec protection Corning Gorilla Glass 4. Il est étanche à l'eau, à la poussière et possède même un emplacement pour carte microSD pour une mise à niveau facile du stockage. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au fait que le Galaxy S7 ne reçoit pas de discussions de groupe après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 ne reçoit pas de discussions de groupe après la mise à jour du logiciel

Problème: après la mise à jour récente, j'ai des problèmes avec mes messages. Je ne peux plus faire de chat en groupe. Si quelqu'un envoie un message à la discussion de groupe, le message en cours de chargement s'affiche, qu'il s'agisse d'une image ou d'un texte. Si je commence à commenter dans la discussion de groupe et que quelqu'un répond, la réponse me sera envoyée individuellement et non dans le message de groupe. J'apprécie certaines mises à jour dans les messages, mais dans l'ensemble, je ne suis pas un fan. J'ai également eu des problèmes avec mes messages ne pas apparaître dans l'ordre chronologique. Si je réponds à un message, il affichera ma réponse pour le message auquel je réponds.

Solution: la première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le téléphone est configuré pour obtenir automatiquement l'heure et la date du réseau. Cela garantira que les messages texte arrivent dans l'ordre chronologique.

• À partir de l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Date et heure.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur le bouton Date / heure automatique en vous assurant qu'il est activé.

Ensuite, pour le problème du téléphone ne recevant pas de discussions de groupe, vous devrez vous assurer que votre téléphone dispose d'un abonnement actif pour les données mobiles, car les discussions de groupe sont généralement envoyées sur des données mobiles. Vous devez également vérifier les paramètres APN du téléphone en vous assurant qu'ils correspondent à ceux de votre réseau.

Si les paramètres sont corrects, suivez les étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante, le cas échéant.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Vérifiez si le problème persiste lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne peut pas lire les messages texte après la mise à jour du logiciel

Problème: Mon Galaxy S7 vient de faire une mise à jour et je peux maintenant envoyer et recevoir des textes, mais je ne peux pas lire les textes. Si j'appuie sur le bouton, le message texte clignote, mais seulement pendant quelques secondes.

Problème lié: ma galaxy s7 active a effectué une mise à jour logicielle et les messages texte que je reçois apparaissent maintenant sous forme de boîte blanche. Je peux voir ce que j'ai envoyé mais pas ce que j'ai reçu.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte, puis de vérifier si le problème persiste. Cela résoudra généralement le problème car cela supprimera toutes les données corrompues de l'application.

Si le problème persiste, cela peut déjà être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées lors de la mise à jour. La meilleure chose à faire actuellement est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

S7 n'envoie pas de message texte

Problème: j'ai une galaxie S7, je peux recevoir tout le texte des autres. Mais lorsque j'envoie un texte, cela indique que cela a été envoyé sur mon téléphone, mais très rarement, quelqu'un le reçoit. si j'envoie plusieurs textos à une même personne, ils peuvent en recevoir 1 sur 3 ou 4. Je peux envoyer un texto aux mêmes 3 personnes 4 jours de suite, et chaque jour, il passe à une autre personne ?????? ???? Best Buy, où j'ai acheté le téléphone, vient de m'envoyer un nouveau téléphone / remis à neuf, le sprint l'a activé et a toujours le même problème ????

Problème lié: mon bureau est plutôt merdique et mes messages ne sont pas toujours envoyés. Quand je reviens en service, ils n'envoient pas non plus. Habituellement, les gens les reçoivent des heures plus tard, voire le lendemain, même si les services seront de bonne qualité pendant des heures. Il dit simplement "Envoi" sur mon téléphone. Je ne connais pas la version Android. Je ne peux pas (je ne sais pas comment / je ne crois pas pouvoir le faire) retirer ma batterie afin de ne pas pouvoir la réinitialiser à la volée.

Solution: Pour ce problème particulier, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème peut être dû à l’un des problèmes suivants.

• Problème de compte
• Mauvais signal réseau

Vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet.