Le Samsung Galaxy S8 résolu ne répond plus après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # S8, sorti l'année dernière, est l'un des smartphones les plus performants sur le marché. Ce téléphone est doté d’un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces, suffisamment grand pour afficher divers contenus multimédia. Il utilise un puissant processeur Snapdragon 835 qui, lorsqu'il est combiné à 4 Go de RAM, permet à l'appareil de faire fonctionner des jeux intensifs en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème de non-réponse du Galaxy S8 après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 ne répond pas après la mise à jour du logiciel

Problème: je déclenche la dernière mise à jour logicielle pendant la nuit et, au lever, le téléphone est complètement mort. Le chargeur a été branché pendant la mise à jour, aucun voyant n’indique que le chargeur est branché. Il s’agit d’un S8 âgé de moins de 2 ans. C'est complètement insensible.

Solution: la première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que la saleté ou les débris coincés dans le port sont enlevés.
Connectez le téléphone à un chargeur mural et laissez-le charger pendant au moins 20 minutes.
Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.

Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d’allumer le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de démarrer l'appareil en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S8 arrête de charger lorsque le message texte arrive

Problème: J'ai un Galaxy S8. Lorsque j'essaie de le charger, il cesse de se recharger lorsqu'un texte est envoyé. Je dois réinitialiser la fiche pour recommencer à charger. Je crois que la version ci-dessous est correcte, mais je ne suis pas sûr.

Solution: la première chose à faire pour l'instant est de vérifier si le problème provient d'une application que vous avez téléchargée. Pour vérifier si tel est le cas, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Dans le cas contraire, il est très probablement causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste dans ce mode, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de charge du téléphone en utilisant un bidon d’air comprimé, puis essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vérifiez si le problème persiste.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez si le problème persiste après la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 s'éteint en mode veille

Problème: Samsung Galaxy S8, lorsque l'appareil est en mode veille, il s'éteint après 2 minutes avec un écran noir. Ensuite, lorsque vous essayez de déverrouiller l’écran d’accueil, il lancera de manière aléatoire le démarrage des téléphones.

Solution: essayez de vérifier si cela est dû à un problème logiciel en exécutant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué une étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S8 se coince dans le logo Samsung puis s'éteint

Problème: Bonjour, mon Samsung Galaxy S8 était en charge, mais il s’est soudainement mis hors tension, mais lorsque je l’ai déchargé, le symbole de la batterie apparaît avec des lignes rouges derrière, mais toutes les 5_10 secondes a pris la charge et essayé de le transformer en vient avec le logo Samsung avec des lignes rouges, puis s'éteint ne peut pas l'allumer du tout je ne sais pas quelle version Android il est si je vais mettre un au hasard dans la boîte.

Solution: Il semble que ce problème soit causé par un composant matériel défectueux, peut-être une batterie qui ne tient plus la charge. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes ci-dessous.

Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
Chargez le téléphone avec un chargeur mural pendant au moins 20 minutes.
Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux.

S8 Humidité détectée Erreur lorsque le téléphone est allumé

Problème: Samsung Galaxy S8 Humidité détectée dans le port USB du chargeur. Une erreur a été signalée hier après avoir visité le centre de service et chauffé le téléphone portable. Un petit changement est que, en mode éteint, le téléphone portable se charge et lorsque nous l'allumons et que nous retirons le câble, l'erreur revient.

Solution: Si le port de chargement de est sec, le problème est probablement dû à un problème logiciel. Vous devriez essayer de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste, amenez le téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.