Que faire si l'iPhone 8 cesse de fonctionner après avoir été chargé pendant la nuit (ne se charge pas ou ne s'allume pas)

Beaucoup de gens laissent généralement leur iPhone chargée pendant la nuit et pour la plupart, ce n'est pas un problème. Pour quelques malheureux cependant, cette même situation peut être risquée. Dans ce court article de dépannage sur l'iPhone 8, découvrez pourquoi.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: l'iPhone 8 ne fonctionne pas après avoir été chargé du jour au lendemain

Salut! Mon iPhone 8 semble avoir cessé de fonctionner de manière aléatoire sans aucune raison. Je ne l’ai pas fait tomber récemment, il n’a pas subi de dégâts d’eau de ce genre. Je me suis endormi avec le chargeur branché sur le chargeur car la batterie était faible et je me suis réveillé pour constater qu'il ne s'allumait pas, même s'il était branché. J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation pendant plus de 10 secondes sans que le voyant ne s'allume. J'ai ensuite essayé d'appuyer sur le volume de haut en bas et de répéter l'étape. Rien. J'ai également appuyé sur les boutons d'alimentation et d'accueil, sans succès. J'ai branché l'iPhone sur mon ordinateur portable à l'aide de deux câbles différents: rien. Je ne sais pas ce qui ne va pas avec mon téléphone et cela me stresse vraiment. J'ai besoin de mon téléphone surtout pour le travail et j'aimerais pouvoir résoudre ce problème sans avoir à me rendre dans un Apple Store. Merci d'avance.

Solution : les iPhones sont conçus pour arrêter automatiquement la charge une fois pleine, il est donc parfaitement pratique de laisser branché le chargeur la nuit. Cependant, certaines choses non contrôlables pourraient créer des problèmes.

La batterie était complètement épuisée

La batterie Li-Ion 1821 mAh de votre iPhone 8 ne devient pas totalement vide. Techniquement, une quantité infime d'énergie doit toujours être présente dans la batterie, même si l'indicateur de batterie du périphérique est à 0%, afin de préserver le bon fonctionnement de ses circuits. Les batteries ont besoin de cette petite quantité d'énergie pour reconnaître une nouvelle session de charge. Dans certains cas, la réserve d'énergie peut être utilisée, rendant la batterie totalement inutile. Bien qu'il existe des systèmes en place pour empêcher cela, ce n'est pas parfait. Plus une batterie vide est connectée longtemps à un chargeur qui ne fonctionne pas, plus le risque de décharge complète de la batterie est élevé. C'est peut-être pour cette raison que votre iPhone 8 ne se charge plus.

Utilisez un autre jeu d'accessoires de charge

Si la batterie et le périphérique fonctionnent correctement, la raison la plus probable est le câble de charge ou l’adaptateur. Des fils minuscules à l'intérieur d'un câble de charge peuvent se rompre s'ils ne sont pas traités correctement. Plus le nombre de fils endommagés est important, moins le câble pourra être alimenté en courant. Pour vérifier si tel est le cas, utilisez un autre câble de chargement officiel pour iPhone 8 lors du chargement. Faites la même chose pour l'adaptateur actuel.

Surtension

Dans de rares cas, le chargement des smartphones peut être endommagé en raison de surtensions imprévues. Des surtensions peuvent survenir à tout moment, créant soudainement un important apport d'énergie. Si un gadget électronique tel qu'un smartphone subit une surtension, son fusible intégré risque de ne pas fonctionner correctement et de causer des dégâts matériels considérables. Bien que rare, ce n'est pas totalement impossible. Si c’est la raison pour laquelle le téléphone refuse de charger ou s’allume, vous devrez probablement remplacer l’appareil.

Essayez la restauration en mode DFU

Effectuer une restauration en mode DFU peut être nécessaire si rien n'a changé à ce stade. Cette étape de dépannage restaurera tous les microprogrammes à leur état par défaut. Ainsi, si le problème est dû à des modifications de programmation incorrectes, cela pourrait aider.

Voici les étapes à suivre pour effectuer une restauration de mode DFU:

1. Connectez votre iPhone 8 à votre ordinateur à l'aide du câble USB ou Lightning fourni.
2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
3. Éteignez votre iPhone 8 comme vous le faites normalement. Dans iOS 11, vous pouvez éteindre votre iPhone en allant dans Paramètres-> Général-> Menu Arrêter-> puis basculez le curseur vers la droite. Cela désactive l'iPhone.
4. Appuyez sur le bouton latéral (bouton d'alimentation) et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Ensuite, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé tout en maintenant le bouton latéral enfoncé. Continuez à maintenir les deux boutons pendant 10 secondes.
   • Si le logo Apple apparaît, cela signifie que vous avez appuyé sur les boutons pendant trop longtemps. Si cela se produit, vous devez revenir en arrière dès le début. Sinon, passez à l'étape suivante.
5. Relâchez le bouton latéral tout en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume pendant environ 5 secondes supplémentaires.
   • Si vous êtes invité avec l'écran Plug in iTunes, cela signifie que vous avez plutôt accédé au mode de récupération. Vous devrez donc revenir à la toute première étape et vous assurer que vous ne maintenez pas les boutons trop longtemps.
   • Si l'écran de votre iPhone 8 reste noir, cela signifie que votre appareil est passé en mode DFU avec succès. iTunes vous invitera alors avec un message d'alerte indiquant qu'il a détecté votre iPhone et lui permettra d'être restauré. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre iPhone 8 dans iTunes.

Envoyez votre iPhone dans

Comme vous pouvez le constater, vous ne pouvez résoudre le problème que de deux manières (utilisez un autre jeu de câbles, un adaptateur et la restauration DFU). Si rien ne change après avoir fait toutes les suggestions ci-dessus, vous pouvez parier que le mauvais matériel est le coupable. Contactez le support Apple pour qu'ils puissent effectuer une vérification complète du matériel et obtenir ainsi des informations de première main sur la possibilité de le réparer ou de le remplacer.