Que faire si votre Samsung Galaxy A6 2019 ne charge pas (étapes faciles)

Samsung a confirmé la sortie de son dernier duo de milieu de gamme, les smartphones 2018 Galaxy A6 et Galaxy A6 +, qui devraient arriver sur le marché ce mois-ci. Les nouveaux combinés Galaxy arborent des fonctionnalités haut de gamme, notamment un design haut de gamme, des écrans Infinity avec panneaux Super AMOLED, une double caméra, un processeur Octa-Core et une batterie longue durée, pour n'en nommer que quelques-uns. Globalement, ces nouveaux combinés Samsung peuvent se qualifier parmi les meilleurs rassemblements de téléphones de milieu de gamme cette année. Mais là encore, cela ne signifie pas qu'il sera totalement libéré des premiers problèmes. Comme d’autres nouveaux appareils, ces téléphones peuvent également poser des problèmes, notamment ceux liés à l’alimentation et au chargement. La principale question abordée dans ce contexte concerne ce dernier domaine. Lisez ce qui suit pour savoir quoi faire à chaque nouveau smartphone Samsung Galaxy A6 2018 s'il ne se charge pas comme prévu.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy A6 2018 sans le recharger

Avant de commencer à résoudre les problèmes logiciels pouvant empêcher le chargement de votre nouvel appareil, vérifiez que les conditions suivantes sont remplies:

• Utilisez le chargeur / équipement de charge d'origine. Il est possible que d'autres chargeurs ne soient pas compatibles avec votre téléphone, par conséquent, il ne facturera pas leur utilisation. Vous pourrez peut-être en utiliser mais il est possible que la puissance de sortie ne soit pas similaire à celle du chargeur d'origine. Autant que possible, utilisez uniquement le chargeur fourni avec votre téléphone ou celui fourni par Samsung lui-même.
• Branchez-le dans la prise murale. Bien que vous puissiez utiliser différents ports d'alimentation pour charger votre appareil, il est néanmoins vivement recommandé d'utiliser la prise murale comme source d'alimentation principale. D’autres sources d’alimentation, telles que les ordinateurs, les ports USB et d’autres accessoires d’alimentation, ont une puissance de sortie faible et risquent donc de ne pas pouvoir charger votre appareil. Cela a souvent pour effet de ralentir la charge ou de ne pas en charger du tout.
• N'utilisez pas votre téléphone pendant le chargement . L'utilisation du téléphone pendant le chargement est possible mais non recommandée. Cela pourrait augmenter le risque que le chargeur se détache de l'un ou l'autre port en raison des mouvements constants. Lorsque cela se produit, le téléphone risque de ne pas être correctement en contact avec le chargeur ou la source d'alimentation. Par conséquent, il ne pourra pas se charger correctement. En fonction de ce que vous faites, votre appareil se videra continuellement, ce qui nécessitera plus de temps pour se recharger. Si possible, éteignez votre téléphone pendant le chargement.
• Assurez-vous de ne pas endommager votre téléphone ou votre port de chargement. La pire possibilité est que votre téléphone, votre chargeur ou votre port de charge puisse avoir subi un dommage quelconque, physique ou liquide, et donc incapable de se recharger comme prévu. Bien que cela arrive rarement aux nouveaux appareils, c'est possible. Si tel est le cas, n'oubliez pas de vous prévaloir de la garantie. Vous devrez peut-être remplacer votre cordon de charge ou votre adaptateur secteur.

POSTS PERTINENTS:

• Comment réparer le Samsung Galaxy A6 2018 qui ne s'allume pas (étapes faciles)
• Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A8 2018 non chargé [Conseils pour le chargement et Guide de dépannage]
• Comment réparer une erreur non détectée sur la carte SD sur votre Samsung Galaxy A8 2018 (étapes faciles)

Dépannage des problèmes de logiciel sur votre Samsung Galaxy A6 2018

Si le problème persiste après avoir tenu compte des conseils de chargement et des conditions préalables, vous pouvez continuer à dépanner votre Galaxy A6 2018 avec les solutions de contournement suivantes:

Première solution: redémarrez votre Galaxy A6 2018 (réinitialisation logicielle).

Si votre téléphone a encore un peu d’alimentation, essayez d’effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage. Cela éliminera tout problème logiciel qui pourrait empêcher votre appareil d’exécuter sa routine de chargement. Un redémarrage correct fermera également toutes les applications ouvertes et purgera la mémoire interne de l'appareil. Cela peut donc résoudre beaucoup de problèmes aléatoires.

1. Pour effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur votre Galaxy A6 2018, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'option de menu apparaisse. Puis sélectionnez Redémarrer parmi les options données.
2. Vous pouvez également appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran s'éteigne, puis au bout de 30 secondes environ, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.

Essayez ceci à moins que la batterie de votre appareil ne soit complètement épuisée. Si cela ne réussit pas, vous devrez peut-être envisager d'autres options.

Deuxième solution de contournement: chargez votre téléphone en mode sans échec.

Encore une fois, si votre téléphone a encore le pouvoir de fonctionner, essayez de le démarrer en mode sans échec pour désactiver tous les services et applications tiers. Le démarrage en mode sans échec peut vous aider à localiser les applications susceptibles d’empêcher votre téléphone de se recharger. Voici comment activer ce mode sur votre téléphone:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
2. Appuyez pour sélectionner l'option Éteindre pour éteindre votre appareil.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung animé s'affiche à l'écran.
4. Relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
5. Maintenez le bouton Volume enfoncé jusqu'à ce que votre appareil démarre.
6. Relâchez le bouton lorsque votre appareil redémarre avec un badge en mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cela signifie que le mode sans échec est activé.

Maintenant, essayez de brancher votre appareil sur le chargeur et voyez s'il est capable de se recharger. S'il se charge, vous devrez alors désinstaller toute application susceptible de poser problème en mode sans échec.

Vous pouvez laisser votre appareil finir de charger avant de quitter le mode sans échec, puis supprimez les applications problématiques. Pour quitter le mode sans échec, redémarrez simplement votre appareil.

Troisième solution de contournement: démarrez votre mode de récupération du Galaxy A6 2018 (le cas échéant).

Cette méthode n'est applicable que si votre appareil dispose encore d'une puissance restante d'environ 20%. Le démarrage en mode de récupération vous permettra d’accéder aux options permettant de gérer votre système téléphonique et de résoudre les problèmes liés aux logiciels qui pourraient survenir. Vous pouvez utiliser l'option de mode de récupération Android pour effacer la partition de cache ou la réinitialisation des données d'usine, si nécessaire.

Le mode de récupération est un environnement indépendant inclus dans une partition distincte du système d'exploitation Android principal de votre appareil. Vous pouvez passer en mode de récupération via les clés matérielles de votre appareil. Voici comment:

1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.
2. Sélectionnez l'option Éteindre .
3. Ensuite, maintenez enfoncés les boutons Alimentation, Augmenter le volume et Accueil simultanément pendant quelques secondes.
4. Relâchez les boutons lorsque vous dépassez le logo Samsung et que les options du menu de récupération Android s'affichent .
5. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance la partition en cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
6. Attendez que votre appareil ait fini de nettoyer la partition de cache et vous invite à redémarrer.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer le redémarrage de l'appareil d'ici là.

Option de réparation

Si rien de tout cela ne vous aide et que votre Galaxy A6 2018 ne se charge toujours pas, il se peut que vous deviez envisager de faire appel au service. Il est possible que votre appareil présente des défauts matériels qui nécessitent une correction. N'oubliez pas de prendre le chargeur d'origine pour que le technicien le vérifie également. Vous pouvez choisir de bénéficier de la garantie de service ou du remplacement d'un nouvel appareil, si nécessaire. Pour connaître les autres options et recommandations, contactez votre opérateur et informez-le du problème.