Comment réparer LG G7 ThinQ s'arrête en prenant une photo

Le #LG # G7ThinQ est un appareil Android haut de gamme sorti en mai dernier, doté de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles. Ce téléphone a une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium avec Gorilla Glass à la fois à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran QHD + FullVision 6.1 ″ MLCD + RGBW tandis que sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 845 couplé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons la fermeture du LG G7 ThinQ lorsqu’un problème d’image est pris en compte.

Si vous possédez un LG G7 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer LG G7 ThinQ s'arrête en prenant une photo

Problème: mon LG G7 ThinQ a commencé à s’éteindre à chaque fois que je prenais une photo. Parfois, je pouvais toujours obtenir une photo, mais plus maintenant. Lorsqu'il s'éteint, il ne redémarre que si je connecte le téléphone à un chargeur, puis effectuez une réinitialisation logicielle. J'ai essayé d'effacer le cache et les données de la caméra. J'ai essayé de retirer, de nettoyer et de remplacer la carte SIM et la carte microSD. Rien ne fonctionne!

Solution: avant de procéder aux opérations de dépannage répertoriées ci-dessous, vous devez tout d'abord vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer sur votre appareil.

Chaque fois qu'un téléphone s'éteint après avoir utilisé l'appareil photo, le problème est généralement dû à un batterie défectueux ou à un CI d'alimentation. Cela est généralement dû au fait que l'appareil a besoin de plus d'énergie, mais que la batterie ne peut pas fournir cette alimentation, ce qui a pour effet d'éteindre le téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Assurez-vous que le téléphone est complètement chargé

Il arrive que le téléphone s'éteigne après avoir pris une photo en raison de la charge faible de la batterie. Il est préférable de s’assurer que le téléphone est suffisamment chargé pour prendre une photo.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il est possible qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine de ce problème. Si vous avez téléchargé une application avant de rencontrer ce problème, cette application peut en être la cause. Pour vérifier si le problème provient d'une application, vous devez démarrer le téléphone en mode SAfe, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

Assurez-vous que l'appareil est éteint.
Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran de récupération du système s'affiche, puis relâchez les deux boutons.
Sélectionnez le mode sans échec. Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option et le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
L'appareil démarre avec le «Mode sans échec» affiché en bas à gauche.

Essayez d'utiliser l'appareil photo dans ce mode. Si le téléphone ne s'éteint pas, le problème est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Parfois, les données en cache du téléphone peuvent être corrompues et, lorsque cela se produit, certains problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur l'onglet "Général".
Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
Attendez que les options du menu soient terminées.
Appuyez sur Libérer de l'espace.
Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'exécuter cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

Réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres

Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres.
Appuyez sur l'onglet "Général".
Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
Appuyez sur RESET PHONE> Supprimer tout> RESET

Réinitialisation d'usine à l'aide des clés matérielles

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire réparer.