Problème de plantage de l'application Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

La plate-forme Android dispose de millions d'applications téléchargeables sur le Google Play Store. Cela permet aux propriétaires de smartphones Android de choisir parmi une grande variété d'applications pour personnaliser leurs appareils, tels que le #Samsung Galaxy # Note4.

Idéalement, toutes les applications devraient bien fonctionner sur le téléphone tant que les conditions requises sont remplies. Il existe cependant des cas où l'application ne fonctionne pas comme prévu. C’est ce que nous aborderons dans le dernier volet de notre série de dépannage lors de la résolution du problème des blocages de l’application Galaxy Note 4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Crash d'usure Android

Problème: l' usure d'Android se bloque à plusieurs reprises, l'autonomie de la batterie est réduite, le temps de réponse de toutes les applications est lent, de nombreux contacts en double sont générés pour certains contacts. Cela semble être un problème de LinkedIn mais je ne sais pas comment le résoudre.

Solution: Plusieurs propriétaires de téléphones ont été confrontés à ce problème, car l'application Android Wear sur leur appareil se bloque. Le problème semble être dû à un conflit dans le logiciel de l'application. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application. En cas de doute sur votre version la plus récente, vous devez vous rendre dans le gestionnaire d'applications, puis vider le cache et les données de l'application Android Wear avant de la désinstaller.

Une fois l'application désinstallée, accédez à votre compte Google Play Store, puis téléchargez et installez l'application Android Wear.

Vous devez également vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel. Vous pouvez vérifier cela manuellement en accédant à Paramètres> À propos de> Mises à jour du système.

Certains propriétaires de périphériques rencontrant également le même problème affirment avoir résolu ce problème en supprimant leur compte Microsoft Exchange ActiveSync du téléphone. Si vous avez ce type de compte dans votre téléphone, je vous suggère d'essayer de le supprimer.

Remarque 4: l’état de santé S ne fonctionne pas et devient noir

Problème: Ma santé cesse de fonctionner tout sur les applications qui ne fonctionnent pas .. mon écran devient toujours noir lorsque je prends des photos ou même ne rien faire .. si j’ai des appels entrants, pourquoi l’écran clignote-t-il au noir? Vous ne pouvez pas voir qui m'appelle. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ces problèmes ... merci!

Solution: Étant donné que votre téléphone rencontre plusieurs problèmes, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela rétablit votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de suivre cette procédure car elles seront supprimées au cours du processus.

Remarque 4: ne pas ouvrir le fichier PDF après la mise à jour du logiciel

Problème: Essayer d’ouvrir des fichiers pdf sur mon téléphone. Depuis qu'il a été mis à jour, ils ne s'ouvriront pas. dit fichier non valide si je télécharge le fichier, il dit qu'il est vide

Solution: votre téléphone semble avoir deux problèmes distincts. Tout d'abord, il ne peut pas ouvrir les fichiers PDF. Deuxièmement, lorsque vous téléchargez un fichier PDF, il est dit vide. Vous rappelez-vous quelle application votre téléphone utilisait pour ouvrir le fichier PDF? Essayez de vérifier si cette application est toujours dans votre téléphone. Généralement, si vous ne pouvez pas ouvrir un fichier PDF, le problème est que votre téléphone ne dispose pas de la bonne application pour ouvrir le fichier.

Je vous suggère d'éteindre votre téléphone puis d'effacer sa partition de cache du mode de récupération puis de voir si votre téléphone peut maintenant ouvrir un fichier PDF.

Si le problème persiste, je vous suggère de vous rendre sur le Google Play Store et de télécharger une application permettant de lire les fichiers PDF.

En ce qui concerne le deuxième numéro de votre téléphone qui ne peut pas télécharger le fichier PDF indiqué vide, essayez de vérifier à nouveau en téléchargeant un fichier PDF à partir de plusieurs sources. Le problème peut être dû au site Web hôte sur lequel vous récupérez le fichier. Si le même problème se produit même lorsque vous essayez de télécharger le fichier à partir de différentes sources, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine, ce qui peut déjà être un problème dans le logiciel de votre téléphone.

Remarque 4 Music App cesse de jouer

Problème : De temps en temps, la musique cesse de jouer et je n'ai que deux options: guerrier 30 à 60 minutes ou redémarrer le téléphone. Peu importe le lecteur à utiliser: natif Samsung Music ou tout autre lecteur, le problème sera le même.

Solution: Si ce problème survient avec le lecteur de musique que vous utilisez, il peut s'agir d'un problème lié au logiciel. Assurez-vous que votre téléphone fonctionne sur la dernière mise à jour logicielle. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si tel est le cas, vérifiez si ce problème est dû à l'application que vous avez téléchargée en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées seront exécutées tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Ouvrez l'application de musique stock, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, le problème est probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Vous devez également considérer le support de stockage utilisé pour stocker les fichiers de musique en tant que source potentielle du problème. Si vous utilisez une carte microSD, essayez de copier certaines de vos chansons sur l'espace de stockage interne de votre téléphone. Retirez la carte microSD, puis écoutez les morceaux enregistrés dans l’espace de stockage interne. Si le problème ne se produit pas, le problème peut venir de la carte microSD. Je vous suggère de remplacer ceci par un nouveau.

Une dernière étape de dépannage à envisager si les étapes ci-dessus échouent est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.