Samsung Galaxy S7 Edge: L'importance de la réinitialisation principale pour résoudre tous types de problèmes

Le nouveau #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) sortira sous Android 6.0.1 Marshmallow. Il va sans dire qu’il s’agit d’un nouvel appareil doté d’un système d’exploitation nouvellement publié et proposant une multitude de nouvelles fonctionnalités. Je peux sembler un peu négatif, mais les premiers propriétaires peuvent rencontrer des problèmes dus à des bugs et problèmes dans le système.

Le fait est que cela a toujours été le cas avec les propriétaires S5 et S6 (Edge). C’est là que la réinitialisation générale sera utile. Les propriétaires doivent savoir comment effectuer cette procédure très élémentaire pour retrouver un accès complet à leur téléphone. Mais pour vous donner un aperçu plus clair, voici quelques points sur quand et quand ne pas utiliser Master Reset

Quand utiliser Master Reset

Il est préférable d'utiliser cette procédure lorsque…

• vous êtes bloqué (par exemple, vous avez oublié votre code PIN, votre mot de passe, votre modèle ou si le lecteur d'empreintes digitales échoue)
• le périphérique est bloqué sur la boucle de démarrage et n'a pas pu démarrer correctement
• la mise à jour du firmware a réussi mais le téléphone est bloqué sur le logo
• l'écran tactile a cessé de répondre et il n'y a aucun moyen de naviguer dans le menu Paramètres
• la réinitialisation des paramètres d'usine n'a pas permis de résoudre un problème lié au microprogramme ou au matériel

Il vaut mieux éviter d'utiliser cette procédure si…

• vous ne connaissez pas la configuration du compte Google sur votre appareil
• votre compte Google est toujours dans votre appareil et le verrouillage de l'écran est toujours activé
• vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers importants dans la mémoire de stockage interne du téléphone

Que faire avant la réinitialisation générale

• Sauvegardez vos données, fichiers, images, musique ou tout ce qui est enregistré dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone. Le S7 Edge dispose d'un emplacement pour carte microSD. Si vous avez monté une carte SD, déplacez-la simplement pour vous assurer qu'elle ne sera pas supprimée.
• Supprimez votre compte Google et désactivez les verrous de votre écran pour éviter de déclencher la protection contre les réinitialisations d'usine (FRP) ou la fonction «Anti-vol» telle que Samsung l'appelle.
• Assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment de batterie pour terminer le processus, car il risquerait de se brouiller si la réinitialisation générale était interrompue.

Comment effectuer la réinitialisation principale sur le Galaxy S7 Edge

Maintenant que vous êtes prêt, voici comment procéder pour la réinitialisation générale sur votre nouveau téléphone…

Étape 1 : Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.

Étape 2 : Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.

Étape 3 : Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.

Étape 4 : Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.

REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

Étape 5 : À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "effacer les données / réinitialisation d'usine".

Étape 6 : Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche pour le sélectionner.

Étape 7 : Sélectionnez maintenant l'option "Oui - supprimer toutes les données utilisateur" à l'aide de la touche de diminution du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.

Étape 8 : Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.

Étape 9 : Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d’habitude.

Vous pouvez maintenant configurer votre téléphone à nouveau.

La réinitialisation principale ramène non seulement votre téléphone à ses paramètres d'usine, mais elle reformate les partitions de données et de cache pour s'assurer que tous les fichiers corrompus sont supprimés du système. Ainsi, si, par exemple, le problème est dû à un cache ou à des données corrompues et que votre téléphone a terminé le processus de mise à jour et que le nouveau micrologiciel est intact, la réinitialisation générale peut résoudre le problème.

Il est donc nécessaire que les utilisateurs sachent comment effectuer correctement cette procédure de dépannage, car elle permet de résoudre de nombreux problèmes.

Nous espérons que ce guide pourra aider les utilisateurs, en particulier ceux qui découvrent les appareils Galaxy et Android. Si vous avez d'autres préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours prêts à vous aider. Il vous suffit de remplir ce formulaire en nous précisant les détails de votre problème et en cliquant sur Soumettre. Nous allons examiner et fournir des suggestions et / ou des solutions.