Comment réparer l'erreur 0xE8000003 de iTunes

Lorsque vous essayez de connecter l'iPhone au logiciel iTunes, vous risquez de rencontrer l'erreur 0xE8000003. Cela se produit généralement lorsque le téléphone ne peut pas se connecter ou communiquer avec le logiciel iTunes. Parfois, le redémarrage du téléphone et de l'ordinateur résoudra ce problème. Toutefois, dans le cas contraire, vous devrez suivre les étapes de dépannage supplémentaires indiquées ci-dessous.

Comment réparer l'erreur 0xE8000003 de iTunes

Réinitialiser le dossier de verrouillage

Le dossier de verrouillage est un dossier caché et protégé créé au même moment qu'iTunes était installé sur votre ordinateur. Dans ce dossier, iTunes stocke les données temporaires accumulées lors de la synchronisation et de la mise à jour de votre appareil.

Pour effacer le dossier de verrouillage, suivez les étapes ci-dessous.

  • Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une session.
  • Tapez% ProgramData% dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.
  • Recherchez et double-cliquez sur le dossier intitulé Apple pour l'ouvrir.
  • Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur un dossier nommé Lockdown.
  • Cliquez sur Supprimer dans le menu contextuel.
  • Redémarrer le PC

Vérifiez si le problème persiste.

Désinstaller iTune s

Si l’étape ci-dessus ne fonctionne pas, vous devrez désinstaller iTunes et ses composants de votre ordinateur. Tapez appwiz.cpl dans la zone Rechercher et appuyez sur Entrée. Désinstallez les programmes suivants.

  • iTunes
  • Mise à jour de logiciel Apple
  • Prise en charge des appareils mobiles Apple Prise en charge des applications Apple 32 bits (en option)
  • Apple Application Support 64-bit
  • Bonjour
  • iCloud

Redémarrer le PC.

Réinstallez la dernière version d'iTunes

Accédez au site Web Apple, puis téléchargez la dernière version d'iTunes. Une fois le logiciel installé, essayez de vérifier si vous rencontrez toujours le même problème.

Les étapes de dépannage supplémentaires que vous pouvez effectuer au cas où le problème persiste sont les suivantes.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
  • Essayez de connecter le téléphone à un autre port USB de votre ordinateur.
  • Essayez d'utiliser un autre ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez le groupe d'assistance Apple à ce sujet.

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