Samsung Galaxy Note 5 non chargé après un problème de mise à jour de logiciel et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous aidons nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous ne nous chargerons pas du Galaxy Note 5 après un problème de mise à jour du logiciel et d'autres problèmes connexes. Idéalement, le chargement du téléphone ne devrait pas être affecté par une mise à jour logicielle, mais dans ce cas, il semble que ce soit le cas. Outre ce problème, nous aborderons également certains des problèmes liés à l’énergie qui ont été résolus.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 5 Ne se charge pas après la mise à jour du logiciel

Problème: ma note 5 ne se charge pas après une mise à jour automatique il y a quelques semaines, elle réagit au chargeur sans fil la plupart du temps. Je me dis que cette mise à jour n'était qu'un moyen de me faire acheter maintenant un chargeur sans fil. Et la batterie s'épuise maintenant tellement vite!

Solution: avant que nous ne blâmions la mise à jour pour avoir causé ce problème, essayons tout d'abord de vérifier les autres facteurs pouvant entraîner ce problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Vérifiez si le problème survient après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante, le cas échéant.

• Essayez d’abord de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute la saleté ou les débris coincés dans ce port sont enlevés car cela pourrait causer des problèmes de charge.
• Chargez votre téléphone en utilisant un autre cordon de charge connu pour fonctionner.
• Essayez d’utiliser un autre chargeur mural.
• Vérifiez si votre téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si le chargement se fait de cette façon, l’une des broches du port de chargement risque d’avoir un problème. Vous devriez alors le faire vérifier dans un centre de service.

Une fois que vous avez exécuté les étapes répertoriées ci-dessus et que le problème persiste, il est temps de vérifier si la mise à jour est à l'origine de ce problème. Pour cela, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si la réinitialisation ne résout pas le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 5 ne s'allume pas

Problème: mon Galaxy Note 5 ne s'allume pas. L'écran est noir et ne répond pas. Aucune des notifications de LED ne s'allume même. J'ai même essayé votre méthode de dépannage et toujours rien ne s'est passé. J'ai acheté le nouveau téléphone de Verizon il y a 14 mois.

Problème lié: salut ma note 5 éteint d'elle-même et refuse de se rallumer ive l'ont accusé du jour au lendemain et essayé de redémarrer rien ne fonctionne

Solution: Si votre téléphone ne s'allume pas, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée.

Essayez de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes, puis vérifiez s’il est capable de s’allumer. Lorsque vous chargez votre téléphone, assurez-vous de nettoyer le port de charge en premier à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Votre but est d’enlever toute saleté ou tout débris qui pourrait rester coincé dans le port. Vous devriez également essayer de charger votre téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si vous n'obtenez toujours aucune réponse de votre téléphone, essayez de simuler une extraction de la batterie. Pour ce faire, maintenez simultanément enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Le téléphone devrait redémarrer après cela.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas, par exemple la batterie, le CI d'alimentation ou un autre composant. Je recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

Note 5 Stuck On Green Écran Android

Problème: Bonjour, j'ai récemment eu le problème de la «lumière bleue de la mort» avec mon Galaxy Note5. J'ai fait une réinitialisation d'usine et tout va bien. Mais une fois qu'il redémarre tout seul. il est bloqué sur l'écran noir androïde vert dans «Erasing». Il ne redémarrera pas ou ne terminera pas la réinitialisation d'usine. Connaissez-vous un correctif pour cela? Je n'ai jamais eu ce problème avant?

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez d'abord simuler l'extraction de la batterie. Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes. Vérifiez si votre téléphone va redémarrer. Si ce n'est pas le cas, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cette procédure effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de flasher manuellement votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Téléchargez le fichier de micrologiciel correct de votre téléphone sur le site Web de Sammobile. Vous obtiendrez également des instructions sur la façon de flasher votre appareil sur ce site Web.

Remarque 4 Désactive les appels vocaux

Problème: mon téléphone s’éteint spécifiquement pendant les appels vocaux, et seulement lorsque PAS en mode haut-parleur. Je suis confus. Je ne sais pas quoi faire. Il ne s'éteint que lorsque les appels ne sont pas effectués sur le haut-parleur.

Solution: Vous devrez vérifier si certains problèmes logiciels sont à l'origine de ce problème en procédant comme suit. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante, le cas échéant.

• Démarrez votre téléphone en mode sans échec. Le problème persiste-t-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Note 5 Échec de la mise à jour sans activation

Problème: ma note 5 demandait une mise à jour. est revenu au téléphone et ses écrans clignotants indiquant que la mise à jour a échoué. l'appareil ne s'allume pas, continue à clignoter!

Solution: essayez de simuler une traction de la batterie en maintenant simultanément enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si votre téléphone ne redémarre pas, essayez de le démarrer en mode de récupération. De là, je recommande de faire une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Une dernière étape de dépannage à prendre en compte si le problème persiste consiste à flasher votre téléphone avec le fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez télécharger le fichier de firmware spécifique de votre téléphone à partir du site Web de Sammobile. Des instructions de clignotement sont également fournies sur ce site.

Remarque 5 Uniquement les frais s’il est désactivé

Problème: le Samsung Galaxy Note 5 ne peut pas charger quand il est allumé mais peut se charger quand il est éteint.

Solution: essayez de vérifier si le chargeur est à l'origine de ce problème en utilisant un cordon de diagramme différent et un chargeur mural différent. Vous devez également vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.