Galaxy S7 charge rapide ne fonctionne pas, bloqué dans bootloop après l'échec d'enracinement, d'autres problèmes

Bienvenue sur une autre page de dépannage # GalaxyS7. Aujourd'hui, nous aidons certains utilisateurs d'Android à résoudre leurs problèmes avec leur S7. Certaines de ces questions ont déjà été discutées en détail dans certains de nos articles, nous allons donc essayer d'être aussi brèves que possible, mais aussi informatives que possible.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: le bord du Galaxy S7 bloqué dans le bootloop après l'échec de l'enracinement ne s'éteint pas

Hey. J'ai essayé de rooter mon téléphone Samsung Galaxy S7 Edge. on dirait que je me suis planté. Odin a pris 7 secondes et a répondu «Pass!». Le téléphone a redémarré à quelques reprises. Mais maintenant, il est sur l'écran «Samsung», et il reste clignotant avec une LED bleue. En utilisant diverses combinaisons de touches, je peux redémarrer le téléphone sans problème, mais il reste toujours sur l'écran de Samsung. Il fait assez chaud au toucher. Presque tous vos tutoriels commencent par «Éteignez votre téléphone», mais n'énervez pas énormément de dire COMMENT faire cela! Il ne semble pas y avoir de bouton d'arrêt, ni de combinaisons qui éteignent simplement l'appareil. J'ai essayé les instructions de chacun des articles sur //thedroidguy.com/2016/10/fix-samsung-galaxy-s7-cant-boot-successfully-stuck-logo-system-issues-1066215#galaxy-s7- stuck-on-samsung-logo-pendant le démarrage, mais aucun d'entre eux n'est efficace (peut-être parce que je ne peux pas partir de la situation de coupure de téléphone? Toute aide serait appréciée! Merci. - Garion

Solution: Bonjour Garion. Voici des façons d'éteindre votre appareil:

1. L'une consiste à maintenir enfoncé le bouton d' alimentation et à sélectionner Éteindre dans le menu.
2. Appuyez sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode démarrage de maintenance apparaisse (environ 10 secondes). Ceci est appelé réinitialisation logicielle.
3. Attendre que le téléphone vide toute la batterie.

Si les deux premières options ne fonctionnent pas du tout, nous sommes sûrs que la troisième le fera.

Une fois le téléphone éteint, laissez-le charger pendant au moins 2 heures avant de tenter de le rallumer. Cela permettra à la batterie de se charger complètement avant d’essayer les étapes suivantes.

Reflasher le chargeur de démarrage

Une fois que vous avez chargé le téléphone, la seule autre étape de dépannage que vous pouvez essayer est de refléter le chargeur de démarrage. Si cela ne fonctionne pas du tout, vous n'avez pas de chance. Quelque chose doit avoir endommagé le logiciel de manière permanente, vous devriez donc envisager de remplacer le téléphone.

Pour référence, voici les étapes sur la façon de reflasher un chargeur de démarrage. Les étapes exactes peuvent être légèrement différentes pour votre modèle particulier, nous vous suggérons donc de consulter d'autres guides.

1. Recherchez le firmware approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon. Il devrait s'agir du même micrologiciel que celui utilisé précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du firmware quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, utiliser un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance avec cela.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon firmware. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier de firmware devrait contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL ; il devrait s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier bootloader, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier de chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que l’état «Device Added» et son «ID: COM box» sont passés au bleu avant de cliquer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Problème 2: le bord du Galaxy S7 ne s'allume pas, bloqué dans l'écran du logo Samsung

Le Samsung S7 Edge ne démarre pas et reste sur le logo Samsung. Un écran noir et une LED bleue s’affichent. Attendez que la batterie s’épuise et s’éteigne complètement. Ce problème a été rencontré après les dernières mises à jour de cette année… alors qu'avant, le téléphone fonctionnait bien. Après les mises à jour, le téléphone fonctionne bien .. mais une fois redémarré ou éteint, il ne redémarre plus. Le téléphone n'a jamais eu de coups ni de faulings au sol; c'est presque neuf. J'ai essayé tous les guides de dépannage que ce site suggérait… le mode sans échec, la réinitialisation logicielle, l'effacement des données, la réinitialisation matérielle… mais sans succès. S'il vous plaît, votre soutien est apprécié. Cordialement. - WRamahi

Solution: Bonjour WRamahi. Si votre téléphone ne s'allume pas normalement à ce moment-là, la seule autre procédure de dépannage que vous pouvez essayer est de voir si vous pouvez démarrer le périphérique avec d'autres modes. S'il reste en place, essayez d'utiliser un autre câble de charge et un autre chargeur pour voir s'il s'agit d'un problème de chargeur. Si les deux étapes ne fonctionnent pas, vous devez contacter Samsung ou toute partie concernée pour que le téléphone puisse vérifier si une erreur matérielle ou un dysfonctionnement est présent.

Pour référence, voici les étapes sur la façon de redémarrer le téléphone à différents modes:

Démarrez en mode de récupération :

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement :

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Démarrez en mode sans échec :

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy apparaît, relâchez la touche marche / arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.

La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

Problème 3: Galaxy S7 Edge ne parvient pas à démarrer normalement

J'AI ACHETÉ LE SM-G935A (SAMSUNG GALAXY S7 EDGE) EN 2016 ET IL NE TOURNERA PAS D'UN JOUR OU DEUX, PUIS IL SE TOURNE. AUJOURD'HUI, JE NE SUIS PAS EN MESURE D'ALLUMER MON TÉLÉPHONE, CAR IL S'EST ARRÊTÉ ET NE REVENIRA PAS POUR LES 12 DERNIÈRES HEURES OU PLUS. DROIT AVANT DE MOURIR USUELLEMENT, JE VOIS UNE LIGNE AVEC UNE LUMIÈRE DE COULEUR DIFFÉRENTE AVANT DE MOURIR. J'ai appelé AT & T et ils m'ont dit qu'ils pourraient me vendre un autre téléphone pour 799 $ avec le second gratuit après que j'aurais acheté ce téléphone pour plus de 700 $ l'année dernière. - Uhurijess

Solution: bonjour Uhurijess. Si votre téléphone sonne toujours lorsque vous l'appelez, émet des notifications sonores lors de la réception de messages ou affiche toujours une diode électroluminescente lors de la charge, cela signifie qu'il peut y avoir un problème avec l'écran uniquement. Cela peut expliquer pourquoi vous dites une ligne colorée avant que l'écran ne soit complètement tombé en panne. Pour résoudre ce problème, vous devez envoyer le téléphone pour qu'il soit réparé.

Si le téléphone ne montre aucun signe indiquant qu'il est toujours allumé, essayez de vérifier si vous utilisez un autre chargeur et un autre câble de charge pour le recharger. Tout comme ce que nous disons à WRamahi ci-dessus, vous devez le faire réparer ou remplacer si le chargement avec un autre chargeur ne le rallume pas.

Problème 4: la charge rapide du Galaxy S7 ne fonctionne pas

J'ai acheté un Samsung Galaxy S7 et le chargeur d'origine fourni avec le paquet a pris des heures pour recharger mon téléphone. Mais après quatre semaines avec ce problème, le chargeur a abandonné et a cessé de fonctionner. J'ai dû acheter d'autres chargeurs Samsung, mais aucun n'était compatible avec mon téléphone. Ceux que j'ai essayés prennent plus de temps à charger ou ils ne fonctionnent tout simplement pas au téléphone. Cela semble être un problème que je ne peux pas résoudre et il est frustrant de connecter constamment mon téléphone à un mur. Je cherche une solution à ce problème que je reçois depuis des mois. - Brandeis Woodstock

Solution: Bonjour Brandeis. Si votre S7 utilise Android Nougat, assurez-vous que la charge rapide fonctionne. Même si vous utilisez un chargeur rapide, vous devez toujours activer la fonction de charge rapide sur votre téléphone pour pouvoir recharger plus rapidement la batterie.

Pour activer la charge rapide sur votre S7, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil .
3. Appuyez sur Batterie .
4. Appuyez sur l'icône Plus (icône à trois points) en haut à droite.
5. Appuyez sur Paramètres avancés .
6. Déplacez le curseur pour le chargement rapide du câble vers la droite.

N'oubliez pas que le chargement rapide par câble ne fonctionne qu'avec un câble de chargement rapide en état de fonctionnement de Samsung. Assurez-vous d’en acheter un qui est conçu pour le Galaxy S6, S7 ou S8. L'utilisation d'un chargeur conçu pour d'autres modèles de téléphones Samsung peut ne pas permettre une charge rapide. N'utilisez pas de chargeurs rapides tiers, car ils pourraient ne pas être validés par le système de Samsung.

Alternativement, vous pouvez également essayer d'utiliser la fonction de charge rapide sans fil. Nous savons que le S7 est livré avec un chargeur à câble rapide et un chargeur sans fil afin que vous puissiez utiliser ce dernier si celui-ci ne fonctionne pas correctement.