Le son de l'application iPhone 6 disparaît toutes les quelques minutes, la sonnerie ne fonctionne plus après la mise à jour, d'autres problèmes

Vous recherchez des solutions à votre problème de son # iPhone6? Notre message pour aujourd'hui peut vous aider. Nous traitons 5 problèmes liés au son / à l’audio dans ce document. Nous espérons que vous le trouverez utile.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: l'iPhone 6 n'enregistre pas de son lorsque vous utilisez l'appareil photo avant

Bonjour. Merci pour votre temps qui passe t lire et répondre à mon email. Actuellement, j'ai changé mon verre brisé dans mon iPhone 6+. depuis qu'ils le microphone ne fonctionne pas quelque temps. quand je commence à enregistrer une vidéo à partir de ma caméra arrière, cela ne pose aucun problème. quand j'enregistre ma voix à partir de mémos, cela ne pose pas de problème. quand quelqu'un m'appelle directement via la carte SIM et que je quitte le haut-parleur, celui de l'autre côté peut m'entendre. MAIS, lorsque j'utilise ma caméra frontale et enregistre une vidéo, aucun son n'est enregistré. quand quelqu'un m'appelle via Whatsapp ou une autre application et que je le laisse sur haut-parleur, je peux l'entendre mais ils ne le sont pas. quel est le problème? meilleures salutations. - Ardeshir Saniee

Solution: bonjour Ardeshir. Un iPhone 6 dispose de trois microphones - un à l'arrière à côté de l'appareil photo, l'autre dans la zone des haut-parleurs et le dernier en bas. Le dernier est utilisé pour les appels normaux ou lors de l’enregistrement de mémos vocaux, tandis que celui situé à l’arrière sert à la caméra arrière lors de l’enregistrement de vidéos. Cela signifie que le problème se situe à proximité de l'enceinte, qui est également celle utilisée par la caméra frontale.

Si vous avez déjà changé d’écran, il est possible que le microphone ait été mal aligné car il ressemble à un très petit trou situé à côté du capteur de proximité. Pour résoudre le problème, ouvrez le téléphone et assurez-vous que le trou du microphone est aligné. Vous souhaitez également vérifier si les 4 connecteurs en cuivre de l'enceinte sont correctement connectés aux 4 autres contacts du câble d'enceinte / appareil photo avant. Il est important de s'assurer que le câble flexible n'est pas déchiré ou cassé. Couper ce câble ou le plier trop peut causer des problèmes.

Problème 2: l'iPhone 6 ne produit aucun son

Simple. J'ai perdu le son de mon iPhone 6 Plus l'autre jour. Quel que soit le réglage que j'essaie, je n'ai aucun son. Mon tout nouveau téléphone était un cadeau il y a une semaine. Auparavant, je possédais un iPhone 6 Plus, qui s'est effondré. Quand j'ai eu ce nouveau téléphone, ma fille a transféré toutes mes informations de mon ancien téléphone à celui-ci. Quelques jours plus tard, j'ai perdu tout son. Suis-je impressionné. - Sheribarry717

Solution: Bonjour Sheribarry717. Un problème de ce type peut avoir plusieurs causes possibles, allant d’une simple configuration erronée de paramètres à un dysfonctionnement matériel plus grave. Voici les solutions possibles à votre problème:

Réinitialiser tous les paramètres . Dans de nombreux cas comme le vôtre, la cause en est une mauvaise configuration des paramètres. Pour vous assurer que tout est de retour dans sa configuration de travail connue, nous vous suggérons de réinitialiser tous les paramètres en premier. Voici comment:

1. Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser .
2. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres .
3. Si présenté, entrez le mot de passe.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

Installez iOS et les mises à jour de l'application . Si la réinitialisation de tous les paramètres ne vous aide pas, votre prochaine étape consiste à vérifier que le système d'exploitation (iOS) et les applications sont à jour. Vous êtes censé faire cela, que vous ayez un problème ou non.

Désinstallez les applications . Cela peut être une solution potentielle optionnelle si vous n'avez jamais rien installé avant de remarquer le problème. Toutefois, si vous avez ajouté une application et que vous vous en souvenez, essayez de la supprimer du système et voyez si cela vous aide. Voici comment faire cela:

1. Sur l'écran d'accueil, recherchez l'application, appuyez dessus et maintenez-la enfoncée.
2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X dans le coin de l'application que vous souhaitez désinstaller.
3. Appuyez sur Supprimer .

Réinitialisation d'usine de l'appareil . Si le problème se présentait soudainement et que rien ne différait de ce que vous faisiez auparavant, vous n'avez pas vraiment d'autre choix que de rétablir tous les paramètres par défaut. Cela aidera à supprimer toutes les personnalisations et les modifications apportées par les applications du système.

Voici les étapes à suivre pour réinitialiser un iPhone 6 par défaut:

1. Paramètres ouverts
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone .

N'oubliez pas que supprimer tout le contenu et les paramètres signifie nettoyer le téléphone, vous devez donc sauvegarder vos fichiers dans iCloud ou iTunes, ou les deux. Assurez-vous également que vous vous déconnectez d'iCloud sur votre iPhone 7 pour vous assurer que le verrou d'activation de la recherche de mon iPhone est supprimé.

Contactez le support Apple . Si vous avez atteint cette partie, cela signifie que votre iPhone doit avoir un dysfonctionnement matériel. Puisque vous avez déjà effectué tous les dépannages logiciels possibles dans ce cas, vous devez demander un remplacement de téléphone à Apple.

Problème 3: la sonnerie de l'iPhone 6 a cessé de fonctionner après une mise à jour, le capteur d'empreintes digitales est devenu erratique

Depuis la mise à jour récente vers iOS 10.0.2, mes sonneries ne fonctionnent plus.

De plus, accéder à mon téléphone par empreinte digitale ne fonctionne presque jamais. Je dois appuyer plusieurs fois sur le bouton d'accueil avant de pouvoir entrer dans mon cellulaire. J'ai posté ce problème sur Facebook et j'ai eu de nombreuses réponses au même problème concernant les sonneries. Veuillez accuser réception de cette plainte par courrier électronique. Je vous remercie. - Judi Oliveri

Solution: salut Judi. La meilleure solution que tout utilisateur iOS puisse faire face à des problèmes après une mise à jour est une restauration complète. Si vous ne l'avez pas encore fait, voici les étapes:

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
2. Nous supposons que vous vous souvenez du code d'authentification de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
3. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
4. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui permettra de restaurer votre appareil (Restaurer).
5. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer.
6. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
7. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

Tout comme ce que nous disons à Sheribarry717 ci-dessus, assurez-vous de créer une sauvegarde avant de suivre cette procédure.

Problème 4: le son de l'application iPhone 6 disparaît toutes les quelques minutes

iPhone 6s flambant neuf après avoir acheté un nouveau Apple. L'audio dans le haut-parleur ou dans une application disparaît après 1-4 min. Le téléphone indique que le son est activé, les secondes continuent mais il n'y a pas de son. L'audio ne sera restitué qu'après le redémarrage de l'application. Avec les applications Apple telles que la musique, il suffit d'appuyer sur Pause, puis de jouer pour que les sons reviennent. Et disparaissent après 1-4 min. Le téléphone portable a quelques jours. Le problème est le même avec Bluetooth. S'il vous plaît, aidez-moi, ça me rend fou! - Daniel

Solution: Bonjour Daniel. Avez-vous restauré une ancienne sauvegarde sur ce téléphone? Parfois, des bogues peuvent être transférés d’un ancien appareil à un autre après la restauration d’une sauvegarde. Nous vous suggérons donc d’effacer le téléphone et de recommencer. Essentiellement, vous souhaitez effacer toutes les applications et tous les paramètres, puis installer uniquement les applications officielles.

1. Paramètres ouverts
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone .

Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, veillez à ne pas tomber dans le piège de la restauration de votre ancien support. Nous vous suggérons plutôt de visiter l'App Store et d'installer les applications dont vous avez besoin en les ajoutant individuellement.

Problème 5: le haut-parleur de l'iPhone 6 a cessé de fonctionner après une chute accidentelle

Salut. J'étais sous la douche aujourd'hui et j'écoutais de la musique. Je suis allé changer la chanson et j'ai laissé tomber mon téléphone. Je pensais que tout allait bien jusqu'à ce que je sois sorti de la douche. Le haut-parleur était très silencieux et étouffé. Même à plein volume, c'était très calme. Le haut-parleur du bas est tout à fait correct, mais mon père vient de me procurer ce téléphone et je ne sais pas si j’ai une garantie ou si j’ai 15 jours pour retourner le produit. J'ai tout ce qu'il est venu avec. Rien dans la boîte n'a été utilisé à l'exception du téléphone. S'il vous plaît, aidez-moi, je suis très inquiet! - Eric Phillips

Solution: bonjour Eric. Il est clair que votre téléphone est endommagé et qu’il n’ya aucune quantité de modifications logicielles à apporter pour le réparer. Nous vous suggérons de visiter votre Apple Store local et de le laisser le réparer. Gardez toutefois à l'esprit que même si la garantie est toujours en vigueur, cette garantie ne sera plus honorée, car laisser tomber votre appareil constitue une utilisation abusive par le client, qui annule automatiquement toute garantie. Cela signifie qu'Apple ne peut réparer le téléphone que moyennant des frais. Les frais de réparation varient, mais vous envisagez peut-être un investissement de 100 $ + réparation dans celui-ci.