Les applications Samsung Galaxy S6 ne fonctionnent pas après la mise à jour de Marshmallow

La dernière version Android disponible s'appelle Marshmallow, qui remplace Lollipop. Plusieurs modèles de téléphones bénéficient maintenant de cette mise à jour, notamment le #Samsung #Galaxy # S6. Cette mise à jour contient de nombreuses améliorations et fonctionnalités qui améliorent les performances de l'appareil. Il existe cependant des cas où des problèmes peuvent survenir sur le périphérique juste après l'installation de la mise à jour. C’est ce dont nous discuterons aujourd’hui alors que nous nous attaquons aux applications Galaxy S6 qui ne fonctionnent pas après la mise à jour de Marshmallow.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Le programme de messagerie S6 ne fonctionne pas après la mise à jour de guimauve

Problème: après la mise à niveau vers guimauve, mes programmes de messagerie électronique ne fonctionnent pas correctement avec le wifi activé. Éteignez le wifi et ils fonctionnent parfaitement. Impossible de télécharger des applications du magasin avec le wifi sur. Super sans wifi. Contacté Samsung et ils ont dit qu'ils sont au courant du problème et attendent un correctif de Google. Pouvez-vous aider maintenant?

Solution: Si Samsung est au courant du problème, cela pourrait être dû à un bogue de la mise à jour qui ne pourrait être résolu que par un correctif logiciel. Vous pouvez cependant faire un peu de dépannage de votre côté pour vérifier si le problème est résolu.

• Supprimez la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis ajoutez-la à nouveau.
• Basculez le mode avion en l'allumant puis en l'éteignant.
• Essayez de réinitialiser vos paramètres réseau en allant dans Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser> Réinitialisation des paramètres réseau> Réinitialiser les paramètres.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'application Musique S6 de Google Play passe en mode hors connexion après la mise à jour de guimauve

Problème: lors de l’utilisation de l’application de musique Google Play et de l’application YouTube, elle continue de fonctionner en mode hors connexion et je ne parviens pas à télécharger la musique ou les vidéos que je veux. Ce problème n’a commencé qu’après la mise à jour de guimauve.

Solution: essayez de vider le cache et les données de l'application Google Play Music et de YouTube, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, effacez les données en cache de toutes les applications en accédant à Paramètres> Stockage et USB> Données mises en cache> OK.

Si le problème persiste, procédez comme suit en mode de récupération. Passez à l'étape suivante si le problème n'est pas résolu.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'application S6 s'arrête après la mise à jour de guimauve

Problème: avant cette récente mise à jour, je n'avais aucun problème à diffuser de la musique ou des nouvelles avec mon téléphone. Désormais, lorsque je commence à diffuser ou à exécuter une application, celle-ci s’éteint au bout de 1 à 2 minutes d’écoute. Cela n'est pas dû à des problèmes de connexion. Cela se produit également lorsque je me connecte au wi-fi.

Solution: lorsqu'une application ne fonctionne pas correctement après une mise à jour, vous devez d'abord essayer de vider son cache et ses données. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres et le gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, essuyez la partition de cache de votre téléphone en mode de récupération. Cela supprime les données temporaires du périphérique pouvant être à l'origine du problème.

Enfin, si les étapes ci-dessus échouent, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Cela éliminera les anciennes données logicielles qui pourraient encore se trouver dans votre téléphone et qui sont à l'origine de ce problème.

S6 Google Music ne joue pas après la mise à jour de guimauve

Problème: Bonjour, je rencontre un problème avec mon application de musique Google. Après la récente mise à jour, j’ai le sentiment que le chargement de ma musique a été dérangé. Lorsque mes données sont en LTE et que le wifi est connecté, google music dit: «Je ne peux pas lire de chanson car je ne suis pas connecté à Internet» alors que je le suis. Je n'ai jamais eu ce problème avant la mise à jour. Je suis allé aussi loin que de contacter Google et même parlé avec eux. J'ai effacé le cache, désinstallé et réinstallé l'application. Déconnecté et connecté à nouveau. Cela me rend fou. Ma musique ne sera pas lue même si j'ai le service ou le wifi. VEUILLEZ AIDER. MERCI

Solution: Cela pourrait être dû à un bogue logiciel qui devrait être résolu dans un futur correctif. Pour le moment, vous devriez vérifier si une réinitialisation d'usine peut aider à résoudre ce problème. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

Désinstallation des applications S6 par ses propres moyens

Problème: Est-il normal pour une application de se désinstaller par elle-même sur un S6? Je n'ai pas eu ce problème avec mon téléphone, mais quelqu'un d'autre avec le même téléphone dit que l'application Moves et les autres personnes ont été désinstallées spontanément de leur téléphone. J'ai les mêmes applications et je voulais savoir s'il y avait des problèmes connus avec cela sur ces appareils. Merci beaucoup pour toute aide.

Solution: l'application du téléphone ne doit pas se désinstaller d'elle-même, à moins que l'utilisateur ne l'ait spécifiquement désinstallé. Il est possible que l'application soit installée sur la carte microSD. Lorsque la carte est corrompue, l'application disparaît du téléphone.

S6 Garmin Connect a cessé de fonctionner après la mise à jour de guimauve

Problème: l' application Garmin Connect a cessé de fonctionner depuis la mise à jour de guimauve de dimanche. Il dit malheureusement que la connexion s'était arrêtée Pas de joie de Garmin

Solution: essayez d'effacer le cache et les données de l'application Garmin. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez l'application, puis téléchargez la dernière version à partir du Google Play Store.